GCCs in Indien: Wie sie Innovation und Talent revolutionieren!

GCCs in Indien: Wie sie Innovation und Talent revolutionieren!

Indien - Was ist in der Welt der Global Capability Centers (GCCs) los? Heute, am 13. August 2025, ist klar, dass diesen innovativen Geschäftseinheiten in den letzten Jahren nicht nur eine Transformation widerfahren ist, sondern auch ihre Rolle in der Unternehmensstrategie stark gewachsen ist. Laut Netguru betreiben über 70% der Fortune 500-Unternehmen bereits GCCs in Indien. Zudem plant fast ein Viertel der Unternehmen, in den nächsten zwei Jahren neue GCCs zu gründen, während rund 40% bereits bestehende Zentren erweitern möchten.

Ursprünglich als kostensparende Initiativen gestartet, werden GCCs zunehmend zu strategischen Innovationszentren. 2023 wurden mehr als 300 neue GCCs an Offshore- und Nearshore-Standorten eröffnet. In diesen Zentren skupieren Unternehmen fortschrittliche Technologien wie generative KI, maschinelles Lernen und Cloud-Computing und haben sich in hochqualifizierte Talente verwandelt.

Die Evolution zu GCC 8.0

In der jüngsten Entwicklung sind die GCCs unter dem Schlagwort GCC 8.0 zu verstehen, wie ANRS berichtet. Diese neue Modellform positioniert GCCs als zentrale Elemente der Unternehmensstrategie, die nicht nur operative Exzellenz bieten, sondern auch die globale Wettbewerbsfähigkeit antreiben. Sie sind mittlerweile integrale Bestandteile aller Facetten des Unternehmens und nutzen fortgeschrittene Technologien, um strategische Entscheidungen zu treffen.

Ein zentrales Merkmal von GCCs besteht darin, dass sie hochqualifizierte Talente anziehen und die Führungskompetenz fördern. Der Fokus liegt dabei nicht nur auf Effizienz, sondern auch auf der Integration von Diversität, was zu einer besseren Unternehmenskultur und besseren Geschäftsergebnissen führt. Bis 2026 werden über 120 neue GCCs allein in Indien erwartet, wobei insbesondere Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion im Vordergrund stehen.

Die strategische Rolle der Beschaffung

Die Beschaffung hat sich von einer traditionellen Einkaufsfunktion zu einem strategischen Enabler gewandelt. Laut Netguru verlagern über 50% der Fortune 2000 Unternehmen das Vendor Management in GCCs, was nicht nur die Outsourcing-Kosten senkt, sondern auch gleichzeitig die Innovationskraft stärkt. Effektive SaaS-Vertragsverhandlungen optimieren Kosten und fördern die Innovation.

GCCs sind mittlerweile auch für die Entwicklung neuer Kompetenzen im Bereich fortschrittlicher Technologien zuständig. Der Einsatz von KI-gesteuerten Strukturen in diesen Zentren kann die Prozesskosten um 30-60% senken und die Produktivität um 30-40% steigern, wodurch GCCs als Innovationsmotoren fungieren und messbaren Geschäftswert schaffen.

Wer profitiert von GCCs?

• Über 73% der Unternehmen planen, Centers of Excellence innerhalb ihrer GCCs einzurichten.
• GCCs tragen 5% bis 34% zu allen Unternehmensinnovationen bei, wobei der Schwerpunkt auf Produktentwicklung und Automatisierung liegt.
• Bis 2030 wird der GCC-Markt voraussichtlicjh etwa 100 Milliarden USD erreichen, mit über 2,5 Millionen Beschäftigten in Indien.

Erfolgsgeschichten aus unterschiedlichsten Industrien, von Gesundheitswesen über Finanzdienstleistungen bis hin zu Einzelhandel, unterstreichen die Relevanz von AI-gestützten GCCs. Unternehmen, die ihre Beschaffungsstrategien an diesen Entwicklungen orientieren, sind klar im Vorteil, was ROI und Produktivitätskennzahlen betrifft.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zukunft der GCCs vielversprechend aussieht, insbesondere da sie zunehmend fortschrittliche Fähigkeiten in KI und Cloud-Technologien übernehmen. Laut Everest Group sind diese Zentren nicht nur Treiber der digitalen Transformation, sondern auch Pfeiler für Unternehmen, die agiler und innovativer arbeiten wollen.