GCCS en India: ¡Cómo revolucionar la innovación y el talento!
GCCS en India: ¡Cómo revolucionar la innovación y el talento!
Indien - ¿Qué está pasando en el mundo de los Centros de Capacidad Global (GCC)? Hoy, el 13 de agosto de 2025, está claro que estas innovadoras unidades de negocios en los últimos años no solo han sido la transformación, sino que también ha aumentado su papel en la estrategia corporativa. Según netguru Más del 70% de las compañías Fortune 500 ya operan GCC en India. Además, casi una cuarta parte de las empresas planean encontrar nuevos GCC en los próximos dos años, mientras que alrededor del 40% de los centros existentes quieren expandirse.
Originalmente comenzó como iniciativas de ahorro de costos, los GCC se están convirtiendo cada vez más en centros de innovación estratégica. En 2023, se abrieron más de 300 nuevos GCC en ubicaciones en alta mar y cercana a la costa. En estos centros, las empresas Skup Progressive Technologies, como la IA generativa, el aprendizaje automático y la computación en la nube, y se han convertido en talentos altamente calificados.
La evolución a GCC 8.0
En el desarrollo reciente, los GCC deben entenderse como GCC 8.0, como ANRS . Este nuevo modelo de forma posiciona GCCS como elementos centrales de la estrategia corporativa que no solo ofrece excelencia operativa, sino que también impulsan la competitividad global. Ahora son componentes integrales de todas las facetas de la empresa y utilizan tecnologías avanzadas para tomar decisiones estratégicas.
Una característica central de los GCC es que atraen talentos altamente calificados y promueven habilidades de liderazgo. El enfoque no se centra solo en la eficiencia, sino también en la integración de la diversidad, lo que conduce a una mejor cultura corporativa y mejores resultados comerciales. Para 2026, se esperan más de 120 nuevos GCC en India solos, con diversidad, justicia e inclusión en particular.
El papel estratégico de la adquisición
La adquisición ha cambiado de una función de compra tradicional a un habilitador estratégico. De acuerdo con netguru , más del 50% de las empresas de Fortune 2000 reubican la gestión de los proveedores en los GCC, que no solo reduce los costos de subyumbra, sino que también se fortalece la fortaleza innovadora al mismo tiempo. Las negociaciones efectivas del contrato de SaaS optimizan los costos y promueven la innovación.
Los GCC ahora también son responsables del desarrollo de nuevas habilidades en el campo de las tecnologías avanzadas. El uso de estructuras controladas por IA en estos centros puede reducir los costos de procesos en un 30-60% y aumentar la productividad en un 30-40%, lo que significa que los CCG actúan como motores de innovación y crean una gestión medible.
¿Quién se beneficia de los GCC?
- Planifique más del 73% de las empresas para establecer centros de excelencia dentro de sus GCC.
- Los GCC contribuyen del 5% al 34% a todas las eliminaciones corporativas, por lo que el enfoque se centra en el desarrollo de productos y la automatización.
- Para 2030, el mercado de GCC probablemente alcanzará alrededor de $ 100 mil millones, con más de 2.5 millones de empleados en la India.
Historias de éxito de una amplia variedad de industrias, desde la atención médica hasta los servicios financieros y el comercio minorista, subrayan la relevancia de los GCC basados en IA. Las empresas que orientan sus estrategias de adquisición sobre estos desarrollos tienen una clara ventaja en términos de ROI e indicadores de productividad.
En resumen, se puede decir que el futuro de los CCG se ve prometedor, especialmente porque adquieren habilidades cada vez más progresivas en tecnologías de IA y Cloud. Según Details
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