Im Landkreis Ahrweiler wurden am 11.03.2025 zahlreiche Nutzer wegen eines Ausfalls der Telefonleitung in den Gemeinden Altenahr und Ahrbrück gewarnt. Die örtliche Leitstelle gab gegen 19:08 Uhr die Informationen heraus, dass Festnetzanschlüsse betroffen sind und Notrufe über diese nicht abgesetzt werden können. Mobilfunknutzer sind von der Störung nicht betroffen und können weiterhin Notrufe über ihre Mobiltelefone absetzen.
Die Störung wird voraussichtlich bis morgen Mittag andauern. Als Alternativen zur Kommunikation empfehlen die Behörden die Nutzung von Mobiltelefonen und dem Internet. Es wird darauf hingewiesen, dass Ausfälle dieser Art durch Naturkatastrophen, technische Probleme oder menschliches Versagen verursacht werden können, jedoch wird die Gefahr als gering eingestuft. Die Bevölkerung wird dazu angehalten, ihre Nachbarn zu informieren und abzuwarten, bis eine Entwarnung über die Behebung der Störung erfolgt.
Berichte über zusätzliche technische Störungen
Zusätzlich haben Nutzer in Bad Neuenahr-Ahrweiler (PLZ 53474) in den letzten 24 Stunden Probleme mit Internetverbindungen sowie komplette Ausfälle und Störungen bei Fernsehdiensten gemeldet. Mehr als 60 % der Benutzer berichteten über Internetprobleme, gefolgt von totalen Ausfällen (15 %) und TV-Störungen (11 %). Die Deutsche Telekom, die Dienste wie Mobilfunk (T-Mobile), Breitband-Internet (T-Online), Festnetztelefonie und IPTV anbietet, umfasst verschiedene technische Netze, darunter ISDN, DSL und Satelliten.
Die Störungen sind seit 13:40 Uhr CET aufgezeichnet worden und auch in benachbarten Orten wie Bad Breisig, Bonn, und Königswinter wurden ähnliche Probleme beschrieben. Nutzer haben ihre Erfahrungen über soziale Medien geteilt, wobei die durchschnittliche Bewertung der Deutschen Telekom in den letzten drei Monaten bei 2,52 von 5 liegt, basierend auf 165,321 Bewertungen.
