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Skandal um WE-Flytour: Insolvenz trifft 1.500 Urlauber!

WE-Flytour, ein in Heilbronn ansässiger Reiseveranstalter, hat Insolvenz angemeldet. Das Unternehmen, das erst im September 2023 gegründet wurde, stellte Ende Januar 2025 den operativen Betrieb ein. Rund 1.500 Fluggäste sind von dieser Entscheidung unmittelbar betroffen. Hintergrund der Insolvenz sind Schwierigkeiten mit Kreditkartenanbietern, die den reibungslosen Ablauf der Geschäfte erheblich beeinträchtigt haben.

Das Insolvenzverfahren wurde am 1. Februar 2025 vom Amtsgericht Heilbronn eröffnet. Im Zuge dieser Entwicklungen wurden alle 19 Mitarbeiter des Unternehmens entlassen. Aufgrund der Insolvenz mussten alle Reisen bis einschließlich 31. Dezember 2024 abgesagt werden. Kunden, die einen Reisesicherungsschein des Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) besitzen, sollen sich direkt an diesen wenden, während auch Ansprüche ohne Absicherung in die Insolvenztabelle eingetragen werden können.

Erstattung und Rückholaktionen

Laut Informationen von der Verbraucherzentrale Niedersachsen erhalten betroffene Urlauber eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen. Der DRSF wird sich mit den Betroffenen in Verbindung setzen, nachdem die Rückholaktionen abgeschlossen sind. Für Reisende, die sich gegenwärtig im Urlaub befinden, wurden spezielle Hotlines eingerichtet. In der Türkei können die Nummern +90 (0) 533 653 35 38 und +90 (0) 533 613 91 53 kontaktiert werden. Reisende in anderen Zielgebieten haben die Möglichkeit, die Nummer +49 (0) 69 9588 4076 anzurufen.

Allgemeine Fragen zur Insolvenz können über die DRSF-Service-Hotline unter +49 (0) 30 25 89 87 253 gestellt werden, die von Montag bis Freitag zwischen 8 und 22 Uhr sowie am Wochenende von 9 bis 18 Uhr erreichbar ist. Interessant ist, dass auf der Website von WE-Flytour derzeit kein Hinweis auf die Insolvenz zu finden ist, allerdings können dort auch keine Reisen mehr gebucht werden.

Die Insolvenzverwalterin Heike Metzger hat bereits Gespräche über die Vermögenswerte des Unternehmens aufgenommen, während die Gründerfamilie verspricht, Anstrengungen zu unternehmen, um das Unternehmen aus der Insolvenz zu führen.