Ο εργαζόμενος BOT9: Επανάσταση σε συνεργασία ή κίνδυνο;

Ο εργαζόμενος BOT9: Επανάσταση σε συνεργασία ή κίνδυνο;

Co-Working-Space, Deutschland - Στον σημερινό κόσμο, στον οποίο η τεχνολογία και οι αυτοματισμοί διευκολύνουν όλο και περισσότερο το έργο μας, δεν μπορείτε να αποφύγετε να ρίξετε μια ματιά στις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα της ρομποτικής. Ένας ενδιαφέροντος νεοφερμένος σε αυτή την αρένα είναι το workerbot9 , ένα καινοτόμο ρομπότ των pi4-robotics, που δημιουργήθηκε για διοικητικά καθήκοντα για να πάρουν παραπάνω από co-lworking skedges.

Το WorkerBot9, το οποίο κοστίζει περίπου 3.500 ευρώ το μήνα, έχει αναλάβει μια σειρά υπεύθυνων καθηκόντων. Καλωσορίζει τους επισκέπτες, απαντά σε ερωτήσεις και καθοδηγεί τους επισκέπτες μέσω του χώρου γραφείων. Με αυτόν τον τρόπο εξηγεί τους διάφορους τομείς, όπως μεμονωμένους χώρους εργασίας, αίθουσες συσκέψεων και ακόμη και την κοινοτική κουζίνα. Ο Matthias Krinke, Διευθύνων Σύμβουλος της PI4-Robotics, υπογραμμίζει ότι αυτό το ρομπότ συμβάλλει στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να επικεντρωθούν στη διατήρηση της κοινότητας επειδή μειώνει τα απλά, επαναλαμβανόμενα καθήκοντα. Χάρη στη διαθεσιμότητά του, το WorkerBot9 εξασφαλίζει επίσης ένα επαγγελματικό καλωσόρισμα έξω από τους κανονικούς χρόνους έναρξης.

Το ρομπότ ως πάροχος υπηρεσιών

Μια αξιοσημείωτη τάση στον κλάδο των υπηρεσιών είναι η σταθερά αυξανόμενη αυτοματοποίηση στην εξυπηρέτηση των πελατών. Σύμφωνα με μια πρόβλεψη έρευνας αγοράς, η αγορά ρομποτικής υπηρεσίας θα αυξηθεί σε εντυπωσιακά 146 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2029. Αυτές οι εξελίξεις δείχνουν ότι οι εταιρείες που βασίζονται σε ρομπότ όχι μόνο δημιουργούν πιο αποτελεσματικές διαδικασίες, αλλά μπορούν επίσης να εξοικονομήσουν κόστος. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχει μια ενδιαφέρουσα συζήτηση σχετικά με τη χρήση των ρομπότ στην επαφή με τον πελάτη. Ως marktforschung.de , πολλοί πελάτες βρίσκουν interctions με machtforschunch.deraschen-im-kundenkontakt/

Τα ρομπότ παρέχουν πληροφορίες γρήγορα και αξιόπιστα, αλλά συχνά θεωρούνται απρόσωπα. Μια μετα-ανάλυση έχει δείξει ότι αν και η ικανοποίηση με τα ρομπότ είναι τόσο υψηλή όσο αυτή με την ανθρώπινη υπηρεσία, το στοιχείο του ενθουσιασμού και της πίστης συχνά λείπει. Οι πελάτες παρουσιάζουν σαφή προτίμηση για την ανθρώπινη υπηρεσία, ιδίως σε περίπτωση ευαίσθητων ανησυχιών.

Η συνεργασία με ανθρώπινη μηχανή βελτιστοποιεί

Η χρήση ρομπότ δεν πρέπει να παραβλεφθεί. Μπορείτε να είστε ένα πλεονέκτημα σε ορισμένα πλαίσια, όπως έρευνες ρουτίνας ή σε ενοχλητικές καταστάσεις. Σύμφωνα με το elektrotechnik.vogel.de , σε σχέση με την προστασία των δεδομένων με την αντιμετώπιση των δεδομένων και την αντιμετώπιση των δεδομένων που αντιμετωπίζει επίσης τα προσωπικά δεδομένα που αντιμετωπίζουν τα προσωπικά δεδομένα που αντιμετωπίζουν τα προσωπικά δεδομένα με την αντιμετώπιση των προσωπικών δεδομένων με την αντιμετώπιση των προσωπικών δεδομένων. Σημασία σε περιόδους αύξησης της ψηφιακής παρακολούθησης.

Συνολικά, μπορεί να φανεί ότι τα ρομπότ όπως ο εργαζόμενος BOT9 μπορούν να ενσωματωθούν στην καθημερινή εργασία για να κάνουν ορισμένα καθήκοντα αποτελεσματικά και κόστος. Το κλειδί είναι να σχεδιάσουμε βέλτιστα την αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπου και μηχανής και να χρησιμοποιούμε τα πλεονεκτήματα και των δύο πλευρών. Τα ρομπότ θα μπορούσαν να αναλάβουν απλές, επαναλαμβανόμενες εργασίες, ενώ οι άνθρωποι συνεχίζουν να καλύπτουν συναισθηματικές και ενσυναισθητικές πτυχές στην εξυπηρέτηση των πελατών. Αυτή η ισορροπία θα είναι ζωτικής σημασίας για να κερδίσετε ικανοποιημένους πελάτες και να μην χάσετε την απαραίτητη ανθρώπινη αφή.