Worker Bot9: Revoluția în cooperare-futură sau risc?

Worker Bot9: Revoluția în cooperare-futură sau risc?

Co-Working-Space, Deutschland - În lumea de azi, în care tehnologia și automatismele ne facilitează din ce în ce mai mult munca noastră, nu puteți evita să aruncăm o privire asupra ultimelor evoluții din domeniul roboticii. Un nou-venit interesant al acestei arene este muncitorbot9 , un robot inovator al PI4-Robotics, care a fost creat pentru sarcini de administrare pentru a prelua SPI4-ROBOTICS.

WorkerBot9, care costă aproximativ 3.500 de euro pe lună, a preluat o serie de sarcini responsabile. Salută vizitatorii, răspunde la întrebări și îi ghidează pe oaspeți prin spațiul de birou. În acest fel, el explică diferitele zone, cum ar fi locurile de muncă individuale, sălile de ședințe și chiar bucătăria comunitară. Matthias Krinke, directorul PI4-Robotics, subliniază că acest robot contribuie la faptul că angajații se pot concentra pe menținerea comunității, deoarece scade sarcini simple și repetitive. Datorită disponibilității sale în întregime, WorkerBot9 asigură, de asemenea, o întâmpinare profesională în afara timpilor de deschidere obișnuiți.

robotul ca furnizor de servicii

O tendință remarcabilă în industria serviciilor este automatizarea în continuă creștere a serviciului pentru clienți. Conform unei prognoze de cercetare de piață, piața roboticii de servicii va crește până la 146 de miliarde de dolari impresionant până în 2029. Aceste evoluții arată că companiile care se bazează pe roboți nu numai că creează procese mai eficiente, dar pot economisi și costuri. Cu toate acestea, există o dezbatere interesantă cu privire la utilizarea roboților în contactul cu clienții. Ca Marktforschung.de , mulți clienți găsesc interacțiuni cu mașini ca Little Pers.

roboții oferă informații rapid și în mod fiabil, dar sunt adesea percepute ca impersonale. O meta-analiză a arătat că, deși satisfacția cu roboții este la fel de mare ca cea cu serviciul uman, elementul de entuziasm și loialitate lipsește adesea. Clienții arată o preferință clară pentru serviciul uman, în special în caz de preocupări sensibile.

cooperarea omului-mașină optimizează

Utilizarea roboților nu trebuie trecută cu vederea. Puteți fi un avantaj în anumite contexte, cum ar fi anchetele de rutină sau în situații jenante. Conform elektrotechnik.vogel.de , cu privire la protecția datelor, de asemenea, atunci când se ocupă cu conștientizarea cu date personale. de creștere a supravegherii digitale.

În total, se poate observa că roboți precum lucrătorul BOT9 pot fi integrați în munca de zi cu zi pentru a face anumite sarcini în mod eficient și de salvare a costurilor. Cheia este de a proiecta în mod optim interacțiunea dintre om și mașină și de a utiliza punctele forte ale ambelor părți. Roboții ar putea asuma sarcini simple, repetitive, în timp ce oamenii continuă să acopere aspecte emoționale și empatice în serviciul pentru clienți. Acest echilibru va fi crucial pentru a câștiga clienți mulțumiți și pentru a nu pierde atingerea umană necesară.