فنادق أوروبا في الصعود: الفرص والتحديات 2025!

فنادق أوروبا في الصعود: الفرص والتحديات 2025!

Grand Est, Frankreich - ما الذي يحدث في صناعة الضيافة الأوروبية؟ يوضح التقرير الحالي تطورات وتحديات مثيرة تشكل الصناعة. وفقًا لـ مورد أخبار الفندق 63 ٪ من أماكن الإقامة الأوروبية تتوقع تطوير أعمال إيجابية في الأشهر الستة المقبلة. ومع ذلك ، فإن هذه الآراء المتفائلة في مجال التوتر مع تحديات كبيرة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا والموظفين.

بالتفصيل ، تخطط غالبية 62 ٪ من شركات الإقامة للحفاظ على استثماراتها على المستوى الحالي. من المذهل بشكل خاص أن العديد من فنادق السلسلة أكثر استعدادًا للاستثمار في الاستراتيجيات الاستباقية من الشركات الأصغر والمستقلة. في حين أن الأسماء الكبيرة للصناعة ترغب في توظيف ما متوسطه 5.85 موظف جديد ، فإن الفنادق المستقلة تخطط فقط 2.72 إعدادات. هذا النقص في الموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا يمثل مشكلة مركزية. 47 ٪ من الشركات يبلغون عن عدم وجود مهارات أو تجارب ضرورية كعقبة رئيسية أمام التوظيف.

العقبات التكنولوجية والفجوة الرقمية

على الرغم من التفاؤل ، تواجه أماكن الإقامة تحديات فنية هائلة. يستشهد 61 ٪ من أولئك الذين شملهم الاستطلاع بتكاليف التنفيذ المرتفعة كأكبر عقبة ، في حين أن 58 ٪ يعتبرون تعقيد دمج الحلول الرقمية ليكون مشكلة. أكثر من نصف المجيبين ، بنسبة 53 ٪ بدقة ، يقودون الافتقار إلى الخبرة الفنية في فريق كعقبة أمام إدخال التقنيات الرقمية و AI. تعمل هذه الفجوة الرقمية بقوة بشكل خاص بين الشركات الكبيرة والصغيرة ، والتي ترجع أيضًا إلى عدم توفر موارد التدريب غير المتكافئة.

جزء كبير من الفنادق المستقلة (17 ٪ فقط) يقدم تدريبًا لموظفيك ، في حين أن نسبة الفنادق السلسلة 2 ٪. لا يمثل الرقمنة تحديًا تكنولوجيًا فحسب ، بل له أيضًا عواقب اجتماعية عميقة. في المناطق الريفية في أوروبا ، والتي غالباً ما تكون تحت إمكانية الوصول إلى البنية التحتية الرقمية ، يقرر التعليم والتوظيف. وفقًا لـ techzeitgeist توزيع غير متكافئ للإنترنت في مجال التوصيل الاجتماعي.

المبادرات السياسية للتغلب على الفجوة الرقمية

من أجل مواجهة هذا القسم الرقمي ، فإن الاتحاد الأوروبي يكثف برامجه الاستثمارية في مناطق تحت الأرض. مثال على ذلك هو منطقة Grand EST ، والتي يتم دعمها بمشروع واسع لتوفير البنية التحتية للبصرية الألياف. مثل هذه التدابير أمر بالغ الأهمية لسد الفجوة الرقمية في أوروبا ولا تقود المناطق الريفية فقط إلى المستقبل الرقمي ، ولكن أيضًا لتحسين نوعية حياة الأشخاص الذين يعيشون هناك. وهذا يتطلب اتباع نهج منسق بين الحكومات والشركات والمجتمع المدني.

في ضوء التحديات التي تواجهها الضيافة ، من الواضح أنه يجب التغلب على كل من العقبات التكنولوجية والموظفين من أجل ضمان تطوير الأعمال الإيجابية على المدى الطويل. الصناعة متفائلة بالمستقبل ، ولكن يجب أن تتعامل أيضًا مع التحديات الحالية. هذه هي الطريقة الوحيدة لجعل الإمكانات التي تقدمها الابتكارات الرقمية.

لإتقان العالم الرقمي الجيد ، لا يحتاج فقط إلى أخصائيين مؤهلين تأهيلا عاليا ، ولكن أيضًا مناهج التدريب المستهدفة والبنية التحتية الرقمية القوية. يمكن أن يكون استخدام المبادرات مثل Digital4Business أو منصة المهارات والوظائف الرقمية أمرًا بالغ الأهمية هنا لإغلاق الفجوة الرقمية وجعل جميع الجهات الفاعلة على متن الطائرة. يوفر الاتحاد الأوروبي أيضًا دعمًا قيمًا هنا.

وبالتالي فإن الضيافة مطلوبة - ليس فقط من حيث الاستثمارات والموظفين ، ولكن أيضًا فيما يتعلق بالمهارات الرقمية الضرورية لصناعة مستدامة. يبقى أن نرى كيف ستتطور هذه التحديات والاستراتيجيات التي ستتابعها الشركات في النهاية من أجل أن تكون ناجحة في سوق رقمي متزايد.