Digitalizace na pracovišti: Takto společnosti zajišťují budoucnost!

Digitalizace na pracovišti: Takto společnosti zajišťují budoucnost!

Bühler, Schweiz - Digitální budoucnost průmyslové a operační práce nabývá na formulářích, které zpochybňují naši představivost. Prvním příkladem je BKW, švýcarský poskytovatel v oblasti energie a infrastruktury. Společnost vyvinula systém, který umožňuje vzdálenou IT podporující více než 140 dceřiných společností. Co to znamená pro zaměstnance? Technické problémy můžete okamžitě vyřešit, aniž byste museli čekat na osobního technika. To nejen zvyšuje účinnost, ale také ponechává prostor pro kreativní řešení a inovace. Podle revize technologie Je to kritický krok k zlepšení zážitku z digitálního zaměstnaneckého (dex).

Ale co se stane, pokud zaměstnanci mají technické problémy a neodvažují se přerušit svou práci? Pojišťovna RLI zažila toto dilema, kde nevyřešené technické potíže často zůstaly skryté. RLI reagovala implementací monitorovacího softwaru, který sleduje výkon zařízení v reálném čase a aktivně se týká problémů. Hlavní cíl zůstává jasný: hladce zlepšit uživatelský zážitek, zatímco zároveň infrastruktura zůstává aktuální.

vzdálená podpora a zabezpečení

Když postupuje digitalizace v průmyslu, přináší to řadu nových výzev. Tímto způsobem zvýšená vzájemná propojení operačních systémů zvyšuje pojistky zabezpečení. V tomto případě BKW zavedla pro IT přístup strukturované autorizační protokoly. Dceřiné týmy mají přístup pouze k jejich zařízením, zatímco dodavatelé dostávají přístup k omezenému času. Zaměstnanci mají také přístup k výkonným pracovním stanicím podle potřeby.

Dalším příkladem výzev a příležitostí v oboru je Bühler AG. Společnost, která pracuje v oblasti strojírenství, používá k regulaci a zajištění toho, aby byly splněny bezpečnostní standardy, včetně ISO 27001, centrálně spravované přístupové kontroly. Tímto způsobem mohou globální technici z Bühleru poskytnout podporu v reálném čase bez ohrožení integrity systému.

Role monitorování digitálních zkušeností

Jak mohou společnosti udržitelně zlepšovat zkušenosti s digitálním zaměstnancem (DEX)? To je místo, kde se do hry vstupují nástroje pro monitorování digitálních zkušeností. Podle aktualizované zprávy od wwt jsou očekávání zaměstnanců z technologie v práci. Tyto nástroje nabízejí informace o výkonu aplikace, zdraví sítě a nastavení uživatelů a pomáhají proaktivní vylepšení.

Předním produktem v této oblasti je Controlpup, který nabízí analýzy dat v reálném čase pro zlepšení uživatelských zkušeností ve virtuálních prostředích. S funkcemi, jako je automatizované řešení problémů a proaktivní dohled nad zdravotním, usnadňuje vývoj dobrého talent pro digitální potřeby vašich zaměstnanců. controlpup pomáhá zvládnout komplexní výzvy digitální transformace.

V dnešním hybridním pracovním prostředí se proto společnosti dobře doporučuje, aby si vybraly příslušné dasles. Patří mezi ně poskytovatelé, jako je Nexthink, software Lakeside a Aternity řeky, které nabízejí všechny nástroje pro sledování a optimalizaci zážitku z digitálního zaměstnance.