Digitalisering på arbejdspladsen: Sådan sikrer virksomheder fremtiden!

Digitalisering på arbejdspladsen: Sådan sikrer virksomheder fremtiden!

Bühler, Schweiz - Den digitale fremtid for industrielt og operationelt arbejde indtager former, der udfordrer vores fantasi. Et godt eksempel på dette er BKW, en schweizisk udbyder inden for energi og infrastruktur. Virksomheden har udviklet et system, der muliggør fjernbetjening, det understøtter over 140 datterselskaber. Hvad betyder det for medarbejderne? Du kan straks løse tekniske problemer uden at skulle vente på en personlig tekniker. Dette øger ikke kun effektiviteten, men efterlader også plads til kreative løsninger og innovationer. I henhold til teknologianmeldelse Dette er et afgørende skridt mod at forbedre den digitale medarbejderoplevelse (dex).

Men hvad sker der, hvis medarbejderne har tekniske problemer og ikke tør at afbryde deres arbejde? Forsikringsselskabet RLI oplevede dette dilemma, hvor uløste tekniske vanskeligheder ofte forblev skjult. RLI reagerede ved implementering af overvågningssoftware, der forfølger ydelsen af ​​enheder i realtid og vedrører proaktivt problemer. Hovedmålet forbliver klart: at problemfrit forbedre brugeroplevelsen, mens infrastrukturen samtidig forbliver ajour.

fjernsupport og sikkerhed

Når digitalisering i branchen skrider frem, medfører dette en række nye udfordringer. På denne måde øger den øgede sammenkobling af de operationelle systemer sikringerne af sikkerhed. I dette tilfælde har BKW introduceret strukturerede autorisationsprotokoller til IT -adgang. Datterselskabsteam har kun adgang til deres enheder, mens entreprenører får adgang til en begrænset tid. Medarbejdere har også kun adgang til magtfulde arbejdsstationer efter behov.

Et andet eksempel på udfordringerne og mulighederne i branchen er Bühler AG. Virksomheden, der arbejder inden for maskinteknik, bruger centralt styrede adgangskontroller til at regulere og sikre, at sikkerhedsstandarderne, inklusive ISO 27001, er opfyldt. På denne måde kan de globale teknikere fra Bühler yde støtte i realtid uden fare for systemintegritet.

Rollen af ​​digital oplevelse overvågning

Hvordan kan virksomheder bæredygtigt forbedre digital medarbejderoplevelse (DEX)? Det er her Digital Experience Monitoring (The) Tools kommer i spil. Ifølge en opdateret rapport fra wwt , er forventningerne fra medarbejdere fra teknologi på arbejde vigtige. Disse værktøjer giver indsigt i applikationsydelse, netværkssundhed og brugerindstillinger og hjælper med at foretage proaktive forbedringer.

Et førende produkt på dette område er kontrol, der tilbyder dataanalyser i realtid for at forbedre brugeroplevelsen i virtuelle miljøer. Med funktioner som automatiseret fejlfinding og proaktiv sundhedsovervågning gør ControlUp det nemt at udvikle en god evne til dine medarbejderes digitale behov. controlup hjælper med at mestre de komplekse udfordringer ved digital transformation.

I dagens hybrid arbejdsmiljø rådes virksomheder derfor godt til at vælge de relevante dasoler. Disse inkluderer udbydere som Nexthink, Lakeside Software og Riverbed Aternity, der tilbyder alle værktøjer til at overvåge og optimere digital medarbejderoplevelse.