Numérisation au travail: c'est ainsi que les entreprises sécurisent l'avenir!

Numérisation au travail: c'est ainsi que les entreprises sécurisent l'avenir!

Bühler, Schweiz - L'avenir numérique des travaux industriels et opérationnels prend des formes qui remettent en question notre imagination. Un excellent exemple de cela est BKW, un fournisseur suisse dans le domaine de l'énergie et des infrastructures. La société a développé un système qui permet une prise en charge informatique à distance de plus de 140 filiales. Qu'est-ce que cela signifie pour les employés? Vous pouvez résoudre des problèmes techniques immédiatement sans avoir à attendre un technicien personnel. Cela augmente non seulement l'efficacité, mais laisse également de l'espace pour des solutions créatives et des innovations. Selon Revue technologique

Mais que se passe-t-il si les employés ont des problèmes techniques et n'osent pas interrompre leur travail? La compagnie d'assurance RLI a connu ce dilemme, où des difficultés techniques non résolues sont souvent restées cachées. RLI a réagi en mettant en œuvre un logiciel de surveillance qui poursuit les performances des appareils en temps réel et concerne les problèmes de manière proactive. L'objectif principal reste clair: améliorer parfaitement l'expérience utilisateur, tandis que l'infrastructure reste à jour.

Assistance à distance et sécurité

Lorsque la numérisation de l'industrie progresse, cela entraîne un certain nombre de nouveaux défis. De cette façon, l'interconnectivité accrue des systèmes opérationnels augmente les fusibles de la sécurité. Dans ce cas, BKW a introduit des protocoles d'autorisation structurés pour l'accès informatique. Les équipes subsidiaires ne sont autorisées qu'à accéder à leurs appareils, tandis que les entrepreneurs ont accès à une durée limitée. Les employés n'ont également accès qu'aux stations de travail puissantes au besoin.

Un autre exemple des défis et des opportunités dans l'industrie est Bühler AG. La société, qui travaille dans le domaine de l'ingénierie mécanique, utilise des contrôles d'accès gérés centralisés pour réglementer et s'assurer que les normes de sécurité, y compris ISO 27001, sont respectées. De cette façon, les techniciens mondiaux de Bühler peuvent fournir un soutien en temps réel sans mettre en danger l'intégrité du système.

Le rôle de la surveillance de l'expérience numérique

Comment les entreprises peuvent-elles améliorer durablement l'expérience des employés numériques (DEX)? C'est là que la surveillance de l'expérience numérique (les) outils entrent en jeu. Selon un rapport mis à jour de wwt , les attentes des employés de la technologie au travail sont essentielles. Ces outils offrent des informations sur les performances des applications, la santé du réseau et les paramètres des utilisateurs et aident à apporter des améliorations proactives.

Un produit leader dans ce domaine est le contrôle qui propose des analyses de données réelles pour améliorer l'expérience utilisateur dans des environnements virtuels. Avec des fonctions telles que le dépannage automatisé et la surveillance proactive de la santé, le contrôle facilite le développement d'un bon talent pour les besoins numériques de vos employés. ControlUp Aide à maîtriser les défis complexes de la transformation numérique.

Dans l'environnement de travail hybride d'aujourd'hui, les entreprises sont donc bien informées de choisir les dasoles appropriés. Il s'agit notamment de fournisseurs tels que Nexthink, Lakeside Software et RiverBed Aternet qui offrent tous les outils pour surveiller et optimiser l'expérience des employés numériques.