Digitalizzazione sul posto di lavoro: ecco come le aziende assicurano il futuro!

Digitalizzazione sul posto di lavoro: ecco come le aziende assicurano il futuro!

Bühler, Schweiz - Il futuro digitale del lavoro industriale e operativo assume forme che sfidano la nostra immaginazione. Un primo esempio di ciò è BKW, un fornitore svizzero nel campo dell'energia e delle infrastrutture. La società ha sviluppato un sistema che consente un supporto IT remoto oltre 140 filiali. Cosa significa questo per i dipendenti? Puoi risolvere immediatamente i problemi tecnici senza dover aspettare un tecnico personale. Ciò non solo aumenta l'efficienza, ma lascia anche spazio per soluzioni creative e innovazioni. Secondo revisione della tecnologia Questo è un passo cruciale verso il miglioramento dell'esperienza del dipendente digitale (DEX).

Ma cosa succede se i dipendenti hanno problemi tecnici e non osano interrompere il loro lavoro? La compagnia assicurativa RLI ha sperimentato questo dilemma, dove spesso sono rimaste nascoste difficoltà tecniche irrisolte. RLI ha reagito implementando un software di monitoraggio che persegue le prestazioni dei dispositivi in ​​tempo reale e riguarda in modo proattivo problemi. L'obiettivo principale rimane chiaro: migliorare perfettamente l'esperienza dell'utente, mentre allo stesso tempo l'infrastruttura rimane aggiornata.

Supporto remoto e sicurezza

Quando la digitalizzazione nell'industria avanza, questo porta con sé una serie di nuove sfide. In questo modo, la maggiore interconnettività dei sistemi operativi aumenta i fusibili della sicurezza. In questo caso, BKW ha introdotto protocolli di autorizzazione strutturati per l'accesso IT. I team sussidiari sono autorizzati ad accedere ai propri dispositivi, mentre gli appaltatori ricevono l'accesso a un tempo limitato. I dipendenti hanno anche accesso solo a potenti stazioni di lavoro come richiesto.

Un altro esempio delle sfide e delle opportunità nel settore è Bühler AG. La società, che lavora nel campo dell'ingegneria meccanica, utilizza controlli di accesso gestiti centralmente per regolare e garantire che gli standard di sicurezza, incluso ISO 27001, siano soddisfatti. In questo modo, i tecnici globali di Bühler possono fornire supporto in tempo reale senza mettere in pericolo l'integrità del sistema.

Il ruolo del monitoraggio dell'esperienza digitale

In che modo le aziende possono migliorare in modo sostenibile l'esperienza dei dipendenti digitali (DEX)? È qui che entrano in gioco gli strumenti di monitoraggio dell'esperienza digitale (gli). Secondo un rapporto aggiornato di wwt , le aspettative dei dipendenti della tecnologia al lavoro sono essenziali. Questi strumenti offrono approfondimenti sulle prestazioni delle applicazioni, sulla salute della rete e sulle impostazioni degli utenti e aiutano a apportare miglioramenti proattivi.

Un prodotto leader in questo settore è il controllo che offre analisi dei dati reali per migliorare l'esperienza dell'utente in ambienti virtuali. Con funzioni come la risoluzione automatica dei problemi e la sorveglianza sanitaria proattiva, il controllo semplifica lo sviluppo di un buon talento per le esigenze digitali dei tuoi dipendenti. ControlUp aiuta a padroneggiare le complesse sfide della trasformazione digitale.

Nell'ambiente di lavoro ibrido di oggi, le aziende sono quindi consigliate di scegliere i dasoles appropriati. Questi includono fornitori come Nexthink, Lakeside Software e Riverbed Aternity che offrono tutti gli strumenti per monitorare e ottimizzare l'esperienza dei dipendenti digitali.