Digitalização no local de trabalho: é assim que as empresas garantem o futuro!

Digitalização no local de trabalho: é assim que as empresas garantem o futuro!

Bühler, Schweiz - O futuro digital do trabalho industrial e operacional assume formas que desafiam nossa imaginação. Um excelente exemplo disso é a BKW, um provedor suíço no campo de energia e infraestrutura. A empresa desenvolveu um sistema que permite suporte a TI remoto em mais de 140 subsidiárias. O que isso significa para os funcionários? Você pode resolver problemas técnicos imediatamente sem ter que esperar por um técnico pessoal. Isso não apenas aumenta a eficiência, mas também deixa espaço para soluções e inovações criativas. De acordo com Revisão da tecnologia Este é um passo crucial para melhorar a experiência de funcionários digitais (Dex).

Mas o que acontece se os funcionários tiverem problemas técnicos e não ousarem interromper seu trabalho? A companhia de seguros RLI experimentou esse dilema, onde as dificuldades técnicas não resolvidas geralmente permaneciam ocultas. O RLI reagiu ao implementar o software de monitoramento que busca o desempenho dos dispositivos em tempo real e diz respeito a problemas proativamente. O objetivo principal permanece claro: melhorar perfeitamente a experiência do usuário, enquanto ao mesmo tempo a infraestrutura permanece atualizada.

Suporte remoto e segurança

Quando a digitalização na indústria progride, isso traz consigo vários novos desafios. Dessa forma, o aumento da interconectividade dos sistemas operacionais aumenta os fusíveis de segurança. Nesse caso, a BKW introduziu protocolos de autorização estruturados para acesso de TI. As equipes subsidiárias só podem acessar seus dispositivos, enquanto os contratados recebem acesso a um tempo limitado. Os funcionários também têm acesso a estações de trabalho poderosas, conforme necessário.

Outro exemplo dos desafios e oportunidades da indústria é a Bühler AG. A empresa, que trabalha no campo da engenharia mecânica, usa controles de acesso gerenciados centralmente para regular e garantir que os padrões de segurança, incluindo a ISO 27001, sejam atendidos. Dessa forma, os técnicos globais da Bühler podem fornecer suporte em tempo real sem colocar em risco a integridade do sistema.

O papel do monitoramento da experiência digital

Como as empresas podem melhorar de forma sustentável a experiência dos funcionários digitais (DEX)? É aqui que as ferramentas de monitoramento da experiência digital (The) entram em jogo. De acordo com um relatório atualizado de wwt , as expectativas dos funcionários dos funcionários estão essenciais. Essas ferramentas oferecem informações sobre o desempenho do aplicativo, a saúde da rede e as configurações do usuário e ajudam a fazer melhorias proativas.

Um produto líder nessa área é o controle que oferece análises de dados reais para melhorar a experiência do usuário em ambientes virtuais. Com funções como solução de problemas automatizados e vigilância proativa da saúde, o controle facilita o desenvolvimento de um bom talento para as necessidades digitais de seus funcionários. ControlUp Ajuda a dominar os desafios complexos da transformação digital.

No ambiente de trabalho híbrido de hoje, as empresas são, portanto, bem aconselhadas a escolher os Dasoles apropriados. Isso inclui fornecedores como NexThink, Lakeside Software e Riverbed Aternity, que oferecem todas as ferramentas para monitorar e otimizar a experiência dos funcionários digitais.