Digitalizácia na pracovisku: Takto spoločnosti zabezpečujú budúcnosť!

Digitalizácia na pracovisku: Takto spoločnosti zabezpečujú budúcnosť!

Bühler, Schweiz - Digitálna budúcnosť priemyselnej a prevádzkovej práce nadobúda formy, ktoré spochybňujú našu fantáziu. Hlavným príkladom je BKW, švajčiarsky poskytovateľ v oblasti energie a infraštruktúry. Spoločnosť vyvinula systém, ktorý umožňuje vzdialený IT podporovať viac ako 140 dcérskych spoločností. Čo to znamená pre zamestnancov? Technické problémy môžete okamžite vyriešiť bez toho, aby ste museli čakať na osobného technika. To nielen zvyšuje efektívnosť, ale tiež ponecháva priestor pre kreatívne riešenia a inovácie. Podľa Technology Review Toto je rozhodujúci krok smerom k zlepšeniu zážitku z digitálneho zamestnanca (dex).

Ale čo sa stane, ak majú zamestnanci technické problémy a neodváži sa prerušiť svoju prácu? Poisťovňa RLI zažila túto dilemu, kde zostali skryté nevyriešené technické ťažkosti. RLI reagovala implementáciou monitorovacieho softvéru, ktorý sleduje výkon zariadení v reálnom čase a aktívne sa týka problémov. Hlavný cieľ zostáva jasný: bezproblémovo zlepšenie skúseností používateľa, zatiaľ čo infraštruktúra zostane aktuálna.

Vzdialená podpora a zabezpečenie

Keď sa digitalizácia v priemysle napreduje, prináša to so sebou množstvo nových výziev. Týmto spôsobom zvýšená vzájomná prepojenie operačných systémov zvyšuje poistky bezpečnosti. V tomto prípade spoločnosť BKW zaviedla pre prístup k IT prístupom štruktúrované autorizačné protokoly. Dcérske tímy môžu mať prístup iba k svojim zariadeniam, zatiaľ čo dodávatelia majú prístup k obmedzenému času. Zamestnanci majú tiež prístup k výkonným pracovným staniciam podľa potreby.

Ďalším príkladom výziev a príležitostí v priemysle je Bühler AG. Spoločnosť, ktorá pracuje v oblasti strojárstva, používa centrálne riadené ovládacie prvky prístupu na reguláciu a zabezpečenie toho, aby boli splnené bezpečnostné normy vrátane ISO 27001. Týmto spôsobom môžu globálni technici z Bühleru poskytnúť podporu v reálnom čase bez ohrozujúcej integrity systému.

Úloha monitorovania digitálnych skúseností

Ako môžu spoločnosti udržateľne zlepšiť skúsenosti s digitálnymi zamestnancami (DEX)? Tu prichádzajú do hry nástroje na monitorovanie digitálnych skúseností (The). Podľa aktualizovanej správy od wwt , očakávania zamestnancov z technológie v práci sú nevyhnutné. Tieto nástroje ponúkajú informácie o výkone aplikácií, zdraví siete a nastavenia používateľov a pomáhajú pri proaktívnych vylepšeniach.

Vedúcim produktom v tejto oblasti je Controlup, ktorý ponúka analýzy údajov v reálnom čase na zlepšenie používateľských skúseností vo virtuálnych prostrediach. Vďaka funkciám, ako je automatizované riešenie problémov a proaktívny zdravotný dohľad, uľahčuje spoločnosť Controlup rozvíjať dobrý talent pre digitálne potreby vašich zamestnancov. controlUp pomáha zvládnuť komplexné výzvy digitálnej transformácie.

V dnešnom hybridnom pracovnom prostredí sa spoločnosti odporúča vybrať si príslušné dasoly. Medzi ne patrí poskytovatelia, ako sú Nexthink, Lakeside Software a Riverbed Aternity, ktoré ponúkajú všetky nástroje na monitorovanie a optimalizáciu skúseností digitálnych zamestnancov.