Digitalisering på arbetsplatsen: Så här säkerställer företag framtiden!

Digitalisering på arbetsplatsen: Så här säkerställer företag framtiden!

Bühler, Schweiz - Den digitala framtiden för industriellt och operativt arbete tar former som utmanar vår fantasi. Ett utmärkt exempel på detta är BKW, en schweizisk leverantör inom området energi och infrastruktur. Företaget har utvecklat ett system som möjliggör fjärrstöd över 140 dotterbolag. Vad betyder det för de anställda? Du kan lösa tekniska problem omedelbart utan att behöva vänta på en personlig tekniker. Detta ökar inte bara effektiviteten, utan lämnar också utrymme för kreativa lösningar och innovationer. Enligt tekniköversikt Detta är ett avgörande steg mot att förbättra den digitala anställda (DEX).

Men vad händer om anställda har tekniska problem och inte vågar avbryta sitt arbete? Försäkringsbolaget RLI upplevde detta dilemma, där olösta tekniska svårigheter ofta förblev dolda. RLI reagerade genom att implementera övervakningsprogramvara som bedriver prestanda för enheter i realtid och proaktivt gäller problem. Huvudmålet förblir tydligt: ​​att sömlöst förbättra användarupplevelsen, samtidigt som infrastrukturen förblir uppdaterad.

fjärrstöd och säkerhet

När digitalisering i branschen fortskrider medför detta ett antal nya utmaningar. På detta sätt ökar den ökade sammankopplingen av de operativa systemen säkringarna för säkerheten. I detta fall har BKW infört strukturerade auktorisationsprotokoll för IT -åtkomst. Dotterbolag får endast komma åt sina enheter, medan entreprenörer får tillgång till en begränsad tid. Anställda har också bara tillgång till kraftfulla arbetsstationer efter behov.

Ett annat exempel på utmaningar och möjligheter i branschen är Bühler AG. Företaget, som arbetar inom maskinteknik, använder centralt hanterade åtkomstkontroller för att reglera och se till att säkerhetsstandarderna, inklusive ISO 27001, uppfylls. På detta sätt kan de globala teknikerna från Bühler ge stöd i realtid utan att äventyra systemintegritet.

Rollen för digital erfarenhetsövervakning

Hur kan företag på ett hållbart sätt förbättra Digital Employee Experience (DEX)? Det är här Digital Experience Monitoring () -verktygen spelar in. Enligt en uppdaterad rapport från wwt är förväntningarna från anställda från teknik på jobbet. Dessa verktyg erbjuder insikter om applikationsprestanda, nätverkshälsa och användarinställningar och hjälper till att göra proaktiva förbättringar.

En ledande produkt inom detta område är kontrollup som erbjuder verklig dataanalys för att förbättra användarupplevelsen i virtuella miljöer. Med funktioner som automatiserad felsökning och proaktiv hälsoövervakning gör kontrollup det enkelt att utveckla en bra skicklighet för dina anställdas digitala behov. controlup hjälper till att behärska de komplexa utmaningarna med digital transformation.

I dagens hybridarbetsmiljö rekommenderas därför företag att välja lämpliga dasoler. Dessa inkluderar leverantörer som Nexthink, Lakeside Software och Riverbed Aternity som erbjuder alla verktyg för att övervaka och optimera digital anställdas erfarenhet.