التركيز: لماذا يمكن أن تفشل 40 ٪ من المشاريع بحلول عام 2027!

التركيز: لماذا يمكن أن تفشل 40 ٪ من المشاريع بحلول عام 2027!

الذكاء الاصطناعي ، ومع ذلك تواجه العديد من الشركات تحديات كبيرة عند استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي. من منظور أنيت زيمرمان ، محلل نائب الرئيس في غارتنر ، يصبح من الواضح أن مصطلح "AI" يمكن أن يختلف على نطاق واسع ، اعتمادًا على من تتحدث إليه. سوء الفهم ليس من غير المألوف وغالبًا ما يؤدي إلى سوء الحكم والتوقعات المفرطة. في محادثة حول الذكاء الاصطناعى القائم على الوكيل ، يصبح من الواضح أن هذه التقنيات تم اختبارها بالفعل في العديد من الشركات ، لكن فرص النجاح غير مضمونة. وفقًا لـ كل شيء عن الأمان يتوقع Gartner أكثر من 40 ٪ من المشاريع A. فائدة اقتصادية.

تواجه الشركات السؤال: كيف تتعرف على الحلول الخطيرة في غابة مقدمي الخدمات؟ لسوء الحظ ، هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين تطبيقات الذكاء الاصطناعى الكلاسيكي مثل chatbots ووكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم في الواقع اتخاذ القرارات بشكل مستقل. يقدر Gartner أن 130 مقدمًا فقط يوفرون تقنيات حقيقية قائمة على الوكيل ، في حين أن العديد من إعادة تسمية التقنيات الحالية من عمليات الروبوت إلى مساعدي الذكاء الاصطناعى. هذا يجعل من الصعب فصل القشر عن القمح.

واقع العامل AI

Agentic AI ، الذي يمكّن من اتخاذ القرار المستقل ، يؤوي إمكانات هائلة ، ولكن لديه أيضًا مخاطر عالية. وفقًا لمقال من قبل forbes يمكن للوكيل AI القيام به دون أن يذكر أن البنية المطلوبة. قام الخبراء الذين شملهم الاستثمارات باستثمارات كبيرة في هذا المجال

تكاليف عالية للامتثال والبنية التحتية والتدريب وتصميمات سير العمل الشاملة تمثل عقبات كبيرة. غالبًا ما يكون التكامل في الأنظمة الحالية أمرًا صعبًا من خلال التقنيات التي عفا عليها الزمن ، ويجبر الشركات على مراجعة سير العمل الحالية بشكل أساسي. لكن الجهد قد يكون جديراً بالاهتمام: يتوقع Gartner أن 15 ٪ من جميع قرارات العمل الروتينية من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعى يمكن اتخاذها بشكل مستقل بحلول عام 2028.

مستقبل وكلاء الذكاء الاصطناعى

إمكانات Agent AI في مناطق محددة من التطبيق واضحة ، ولكن الطريق هناك صخري. من أجل أن تكون قادرًا على البقاء في المنافسة ، يجب على الشركات تحديد نتائج أعمال واضحة وأن الاستخدام الحكيم لهذه التقنيات أمر ضروري. يمكن للنهج الموجود في المستقبل والمتمحور حول الشركات أن يزيد من احتمال عدم اعتبار وكلاء الذكاء الاصطناعى ضجيجًا فحسب ، بل يولدون في الواقع قيمة مضافة. تظل التحديات عالية ، ولكن من الأهمية بمكان طرح الأسئلة الصحيحة واتخاذ قرارات سليمة من أجل الاستفادة من مزايا وكلاء الذكاء الاصطناعى.

في هذه البيئة الديناميكية ، سيكون من الضروري أن يعمل صانعي القرار عن كثب مع فرقهم. هذه هي الطريقة الوحيدة لجعل الفعل الموازنة بين الإشراف البشري والقرارات المستقلة. يمكن أن يكون للفشل الوحيد عواقب وخيمة للشركة بأكملها. لذلك يظل مثيرًا لكيفية تطور مشهد عملاء الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة وما إذا كنا مستعدين حقًا للتغييرات العميقة التي يجلبونها معهم.