مانجو الرياضي: كيف زادت كشك الخدمة الذاتية المبيعات بنسبة 30 ٪!

مانجو الرياضي: كيف زادت كشك الخدمة الذاتية المبيعات بنسبة 30 ٪!

Columbus, Ohio, USA - في عالم الضيافة السريع اليوم ، لا يتوقع الضيوف خدمة جيدة فحسب ، بل أيضًا تجربة سلسة وفعالة. يحث الوقت ، وهذا يدل على التطورات الحالية ، مثل التحول المثير في Mango’s Sports Bar في كولومبوس ، أوهايو. هنا قام الفريق المحيط بالمالك المشارك Ayham Alammar بتغيير مثير للإعجاب من خلال إدخال التقنيات الحديثة ، وخاصة من خلال تطبيق حلول Square. تطورت Mango من مطعم تقليدي إلى تجربة معاصرة تجمع بين أشياء جديدة وعملية. وفقًا لـ أخبار تقنية الفندق Kioske لم يتم تسريع الخدمة فحسب ، بل كانت هناك أيضًا مبيعات من 30 ٪ وتهمة القيمة.

الجانب الحاسم المعترف به المانجو هو رغبة الضيوف في الحكم الذاتي وتحديد الذات. على غرار العديد من الفنادق الحديثة ، يتم استخدام خدمة الذات هنا. يمكن للضيوف الطلب مباشرة من كشك ، الذي يقلل من أوقات الانتظار ويخفف من الموظفين. ميزة واضحة للتأكيد على digitalz لتلبية متطلبات Tech-Affin. يقدر هؤلاء المسافرون الفرصة لتصميم أوامرهم وتفضيلاتهم وفقًا لرغباتهم - إضافة حقيقية لرضا العملاء.

مزايا أكشاك الخدمة الذاتية

لا يقلل مبدأ الخدمة الذاتية من الجهد الإداري فحسب ، بل أيضًا زيادة كبيرة بشكل كبير. مع الأكشاك الآلية ، يمكن للضيوف تسجيل الوصول بسرعة وطباعة مفتاح الغرفة وإدارة حساباتهم - كل شيء في أي وقت من الأوقات على الإطلاق. كـ Suie World ، قم بتحسين هذا Kioske بفضل interfaces user interfaces.

• أوقات انتظار أقل في حفل الاستقبال خلال أوقات الذروة
• تقليل أخطاء الطلب
• الأتمتة لتخفيف الموظفين
• زيادة أرقام المبيعات من خلال خيارات الانسلال المستهدفة

الأنظمة المستخدمة أكثر من مجرد حيل تقنية ؛ إنها قلب صناعة الضيافة الحديثة التي تريد تلبية المتطلبات المتزايدة للعملاء. يغير الرقمنة الطريقة التي يتم بها توفير الخدمات في صناعة الفنادق من خلال تحسين التفاعل بين الرجل والآلة. يبقى التركيز: مع النقل الآمن للمعلومات من قبل الأكشاك ، يمكن للموظفين الآن قضاء المزيد من الوقت مع الضيوف وتقديم خدمة فردية لهم.

ولكن كيف يبدو مستقبل تقنيات الخدمة الذاتية؟ إن التطورات في الذكاء الاصطناعي وتكامل الإجراءات البيومترية لا يمكن أن تحدث ثورة في عمليات تسجيل الوصول فحسب ، بل تضمن أيضًا أن الضيافة لا تزال بشرية. يمكن الترحيب بالضيوف قريبًا مع الأجهزة الذكية التي تعرف بالفعل تفضيلاتهم - حلم للكثيرين في هذه الصناعة. ومع ذلك ، يبقى من المهم استخدام التكنولوجيا لتعزيز الاتصال الشخصي. باختصار ، تجدر الإشارة إلى أن التطور نحو تقنيات الخدمة الذاتية ليس فقط رد فعل على التقدم التكنولوجي ، ولكن أيضًا التكيف الأساسي مع التوقعات المتغيرة باستمرار للضيوف. اختيار ذكي للتقنيات ، إلى جانب فهم احتياجات العملاء ، سيحدث الفرق بين المتوسط ​​وتجربة فندق رائعة. الفنادق التي تقبل هذا التحول في وضع جيد لتكون ناجحة في عصر الضيافة الجديد.