Το Sportbar του Mango: Πώς αυξήθηκε το Kioske των πωλήσεων κατά 30%!

Το Sportbar του Mango: Πώς αυξήθηκε το Kioske των πωλήσεων κατά 30%!

Columbus, Ohio, USA - Στον σημερινό γρήγορο κόσμο της φιλοξενίας, οι επισκέπτες όχι μόνο περιμένουν καλή εξυπηρέτηση, αλλά και μια απρόσκοπτη, αποτελεσματική εμπειρία. Ο χρόνος προτρέπει, και αυτό δείχνει τις τρέχουσες εξελίξεις, όπως ο συναρπαστικός μετασχηματισμός στο αθλητικό μπαρ του Mango στο Columbus, Ohio. Εδώ η ομάδα γύρω από τον συνιδιοκτήτη Ayham Alammar έκανε εντυπωσιακή αλλαγή μέσω της εισαγωγής σύγχρονων τεχνολογιών, ιδίως με την εφαρμογή των λύσεων της Square. Το Mango έχει αναπτυχθεί από ένα παραδοσιακό εστιατόριο σε μια σύγχρονη εμπειρία που συνδυάζει νέα και πρακτικά πράγματα. Σύμφωνα με το Τεχνολογία ξενοδοχείων Το Kioske όχι μόνο επιταχύνθηκε η υπηρεσία, αλλά υπήρξε και οι πωλήσεις που έχουν αυθεξίες και τις νέες επαφές πελατών.

Μια κρίσιμη πτυχή που αναγνωρίζεται από το Mango είναι η επιθυμία των επισκεπτών για αυτονομία και αυτο -προσδιορισμό. Παρόμοια με πολλά σύγχρονα ξενοδοχεία, χρησιμοποιείται εδώ. Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν απευθείας από το περίπτερο, το οποίο μειώνει τους χρόνους αναμονής και ανακουφίζει το προσωπικό. Ένα σαφές πλεονέκτημα της έμφασης του digitalz Αυτοί οι ταξιδιώτες εκτιμούν την ευκαιρία να σχεδιάσουν τις παραγγελίες και τις προτιμήσεις τους σύμφωνα με τις δικές τους επιθυμίες - ένα πραγματικό πλεονέκτημα για την ικανοποίηση των πελατών.

Τα πλεονεκτήματα των κιόσβων αυτοεξυπηρέτησης

Η αρχή της αυτοεξυπηρέτησης όχι μόνο μείωσε τη διοικητική προσπάθεια, αλλά και δραστικά αυξημένη αποτελεσματικότητα. Με αυτοματοποιημένα περίπτερα, οι επισκέπτες μπορούν γρήγορα να κάνουν check in, να εκτυπώσουν το κλειδί δωματίου και να διαχειριστούν τους λογαριασμούς τους - όλα σε χρόνο μηδέν. Ως suie world

• Λιγότεροι χρόνοι αναμονής στη ρεσεψιόν κατά τους χρόνους αιχμής
• Μείωση σφαλμάτων παραγγελίας
• αυτοματοποίηση για την ανακούφιση του προσωπικού
• Αυξημένα στοιχεία πωλήσεων μέσω στοχευμένων επιλογών uppseling

Τα συστήματα που χρησιμοποιούνται είναι κάτι περισσότερο από τεχνικά τεχνάσματα. Είναι η καρδιά μιας σύγχρονης βιομηχανίας φιλοξενίας που θέλει να ικανοποιήσει τις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών. Η ψηφιοποίηση αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες στον ξενοδοχειακό κλάδο παρέχονται με τη βελτιστοποίηση της αλληλεπίδρασης μεταξύ ανθρώπου και μηχανής. Η εστίαση παραμένει: Με την ασφαλή μετάδοση πληροφοριών από περίπτερα, οι εργαζόμενοι μπορούν τώρα να περάσουν περισσότερο χρόνο με τους επισκέπτες και να τους προσφέρουν ατομική υπηρεσία.

Αλλά πώς μοιάζει το μέλλον των τεχνολογιών αυτοεξυπηρέτησης; Οι εξελίξεις στο AI και η ενσωμάτωση των βιομετρικών διαδικασιών δεν θα μπορούσαν μόνο να επαναπροσδιορίσουν τις διαδικασίες check-in, αλλά επίσης να εξασφαλίσουν ότι η φιλοξενία παραμένει ανθρώπινη. Οι επισκέπτες θα μπορούσαν σύντομα να είναι ευπρόσδεκτοι με έξυπνες συσκευές που γνωρίζουν ήδη τις προτιμήσεις τους - ένα όνειρο για πολλούς στον κλάδο. Ωστόσο, παραμένει σημαντικό η τεχνολογία να χρησιμοποιηθεί για την ενίσχυση της διαπροσωπικής σύνδεσης. Συνοπτικά, πρέπει να σημειωθεί ότι η εξέλιξη προς τις τεχνολογίες αυτοεξυπηρέτησης δεν είναι μόνο μια αντίδραση στην τεχνολογική πρόοδο, αλλά και μια θεμελιώδη προσαρμογή στις συνεχώς μεταβαλλόμενες προσδοκίες των επισκεπτών. Μια έξυπνη επιλογή τεχνολογιών, σε συνδυασμό με την κατανόηση των αναγκών των πελατών, θα κάνει τη διαφορά μεταξύ ενός μέσου όρου και μιας αξιοσημείωτης εμπειρίας στο ξενοδοχείο. Τα ξενοδοχεία που αποδέχονται αυτόν τον μετασχηματισμό είναι καλά τοποθετημένα ώστε να είναι επιτυχημένα στη νέα εποχή της φιλοξενίας.