Mango's Sportbar: ¡Cómo el kioske de autoservicio aumentó las ventas en un 30%!

Mango's Sportbar: ¡Cómo el kioske de autoservicio aumentó las ventas en un 30%!

Columbus, Ohio, USA - En el mundo de la hospitalidad que se mueve rápido de hoy, los huéspedes no solo esperan un buen servicio, sino también una experiencia perfecta y eficiente. El tiempo insta, y esto muestra los desarrollos actuales, como la emocionante transformación en Mango’s Sports Bar en Columbus, Ohio. Aquí, el equipo alrededor del copropietario Ayham Alammar ha realizado un cambio impresionante a través de la introducción de tecnologías modernas, en particular mediante la implementación de las soluciones de Square. Mango se ha desarrollado desde un restaurante tradicional hasta una experiencia contemporánea que combina cosas nuevas y prácticas. De acuerdo con Noticias de tecnología de hoteles Kioske no solo aceleró el servicio, sino que también hubo un aumento de ventas del 30% y los nuevos contactos de los nuevos clientes.

Un aspecto crucial que el reconocido de Mango es el deseo de los invitados por autonomía y autodeterminación. Similar a muchos hoteles modernos, aquí se usa auto -servicio. Los invitados pueden ordenar directamente desde el quiosco, lo que acorta los tiempos de espera y alivia al personal. Una clara ventaja de enfatizar el digitalz Para cumplir con los requisitos del viajero tecnológico. Estos viajeros aprecian la oportunidad de diseñar sus pedidos y preferencias de acuerdo con sus propios deseos, una ventaja real para la satisfacción del cliente.

Las ventajas de los quioscos de servicio personal

El principio del servicio personal no solo redujo el esfuerzo administrativo, sino que también aumentó drásticamente la eficiencia. Con los quioscos automatizados, los invitados pueden registrarse rápidamente, imprimir la llave de la habitación y administrar sus cuentas, todo en poco tiempo. Como suie world , mejore este kioske gracias a sus interfaces de usuarios intuitivos significativos.

• menos tiempos de espera en la recepción durante las horas pico
• Reducción de errores de orden
• Automatización para aliviar al personal
• Aumento de las cifras de ventas a través de opciones de upseling específicas

Los sistemas utilizados son más que solo trucos técnicos; Son el corazón de una industria hotelera moderna que quiere cumplir con los crecientes requisitos de los clientes. La digitalización cambia la forma en que se proporcionan los servicios en la industria hotelera optimizando la interacción entre el hombre y la máquina. El foco permanece: con la transmisión segura de la información por parte de los quioscos, los empleados ahora pueden pasar más tiempo con los invitados y ofrecerles servicio individual.

Pero, ¿cómo es el futuro de las tecnologías de servicio personal? Los desarrollos en la IA y la integración de los procedimientos biométricos no solo podrían revolucionar los procesos de registro, sino también garantizar que la hospitalidad siga siendo humana. Los invitados pronto podrían ser bienvenidos con dispositivos inteligentes que ya conocen sus preferencias, un sueño para muchos en la industria. Sin embargo, sigue siendo importante que la tecnología se use para fortalecer la conexión interpersonal. En resumen, debe tenerse en cuenta que el desarrollo hacia las tecnologías de servicio personal no solo es una reacción al progreso tecnológico, sino también una adaptación fundamental a las expectativas constantemente cambiantes de los invitados. Una selección inteligente de tecnologías, junto con una comprensión de las necesidades de los clientes, marcará la diferencia entre un promedio y una experiencia hotelera notable. Los hoteles que aceptan esta transformación están bien posicionados para tener éxito en la nueva era de la hospitalidad.