Mangon urheilupalkki: Kuinka itsepalvelu Kioske lisäsi myyntiä 30%!

Mangon urheilupalkki: Kuinka itsepalvelu Kioske lisäsi myyntiä 30%!

Columbus, Ohio, USA - Nykypäivän nopeassa vieraanvaraisuuden maailmassa vieraat eivät vain odota hyvää palvelua, vaan myös saumattomia, tehokkaita kokemuksia. Aika kehottaa, ja tämä osoittaa nykyisen kehityksen, kuten Mangon urheilubaarin jännittävä muutos Columbuksessa, Ohiossa. Täällä yhteisomistajan Ayham Alammarin ympärillä oleva joukkue on tehnyt vaikuttavan muutoksen ottamalla käyttöön moderni tekniikka, erityisesti toteuttamalla Square-ratkaisut. Mango on kehittynyt perinteisestä ravintolasta nykyaikaiseen kokemukseen, jossa yhdistyvät uudet ja käytännölliset asiat. Hotellitekniikan uutiset Kioske ei vain kiihdyttänyt palvelua, mutta siellä oli myös myyntiä, joka on noussut 30%: n ja uuden asiakkaan.

Mangon tunnustettu ratkaiseva näkökohta on vieraiden halu itsenäisyyteen ja itsemääräämisoikeuteen. Samoin kuin monet nykyaikaiset hotellit, tässä käytetään itsepalvelua. Vieraat voivat tilata suoraan kioskilta, joka lyhentää odotusaikoja ja vapauttaa henkilökuntaa. Selkeä etu korostaa digitalz Tech-Affin-matkustajan vaatimukset. Nämä matkustajat arvostavat mahdollisuutta suunnitella tilauksensa ja mieltymyksensä omien toiveidensa mukaan - todellinen plus asiakastyytyväisyyteen.

Itse -palvelukioskien edut

Itsepalvelun periaate vähentäisi hallinnollista ponnistelua, vaan myös voimakkaasti lisääntynyttä tehokkuutta. Automaattisten kioskien avulla vieraat voivat nopeasti kirjautua sisään, tulostaa huoneen avaimen ja hallita tilinsä - kaikki milloin tahansa. Kuten Suie World , paranna tätä kiosken ansiosta intuitiiviset käyttöliittymät merkittäviä.

• Vähemmän odotusaikoja vastaanotossa ruuhka -aikoina
• Tilausvirheiden vähentäminen
• Automaatio henkilöstön lievittämiseksi
• Lisääntynyt myyntiluvut kohdennetuilla upSeling -optioilla

Käytetyt järjestelmät ovat enemmän kuin vain teknisiä temppuja; Ne ovat nykyaikaisen vieraanvaraisuusalan sydän, joka haluaa täyttää asiakkaiden kasvavat vaatimukset. Digitalisointi muuttaa tapaa, jolla hotelliteollisuuden palvelut tarjotaan optimoimalla ihmisen ja koneen välinen vuorovaikutus. Keskittyminen on edelleen: Kioskien turvallisen tiedonsiirron avulla työntekijät voivat nyt viettää enemmän aikaa vieraiden kanssa ja tarjota heille henkilökohtaista palvelua.

Mutta miltä itsepalvelutekniikan tulevaisuus näyttää? AI: n kehitys ja biometristen toimenpiteiden integrointi eivät vain voineet mullistaa lähtöselvitysprosesseja, vaan myös varmistaa, että vieraanvaraisuus on edelleen inhimillinen. Vieraat voidaan pian toivottaa tervetulleiksi älykkäiden laitteiden kanssa, jotka tietävät jo mieltymyksensä - unelma monille alan. On kuitenkin edelleen tärkeää, että tekniikkaa käytetään ihmisten välisen yhteyden vahvistamiseen. Yhteenvetona voidaan todeta, että kehitys itsepalvelun tekniikoihin ei ole vain reaktio teknologiseen kehitykseen, vaan myös perustavanlaatuinen sopeutuminen vieraiden jatkuvasti muuttuviin odotuksiin. Taitava tekniikan valinta yhdistettynä asiakkaiden tarpeiden ymmärtämiseen tekee eron keskimääräisen ja huomattavan hotellikokemuksen välillä. Hotellit, jotka hyväksyvät tämän muutoksen, ovat hyvissä asemissa menestyäkseen uudella vieraanvaraisuuden aikakaudella.