Mango's Sportbar: come Kioske self-service ha aumentato le vendite del 30%!

Mango's Sportbar: come Kioske self-service ha aumentato le vendite del 30%!

Columbus, Ohio, USA - Nel mondo in rapido movimento dell'ospitalità, gli ospiti non solo si aspettano un buon servizio, ma anche un'esperienza senza soluzione di continuità ed efficiente. Il tempo è esortato, e questo dimostra gli attuali sviluppi, come l'eccitante trasformazione al Sports Bar di Mango a Columbus, nell'Ohio. Qui il team intorno al comproprietario Ayham Ammar ha apportato un cambiamento impressionante attraverso l'introduzione di tecnologie moderne, in particolare implementando le soluzioni di Square. Mango si è sviluppato da un ristorante tradizionale a un'esperienza contemporanea che combina cose nuove e pratiche. Secondo notizie tecnologiche alberghiere Kioske non solo ha accelerato il servizio, ma è stato anche un aumento delle vendite di 30% di nuovi clienti.

Un aspetto cruciale che il Mango ha riconosciuto è il desiderio degli ospiti per l'autonomia e l'auto -determinazione. Simile a molti hotel moderni, qui viene utilizzato l'auto -servizio. Gli ospiti possono ordinare direttamente dal chiosco, che accorcia i tempi di attesa e allevia il personale. Un chiaro vantaggio di sottolineare digitalz Per soddisfare i requisiti del viaggiatore tecnologico-affin. Questi viaggiatori apprezzano l'opportunità di progettare i propri ordini e preferenze in base ai propri desideri, un vero vantaggio per la soddisfazione del cliente.

i vantaggi dei chioschi di auto -servizio

Il principio del self -service non solo ha ridotto lo sforzo amministrativo, ma anche drasticamente aumentata l'efficienza. Con chioschi automatizzati, gli ospiti possono fare il check -in rapidamente, stampare la chiave della stanza e gestire i loro account - tutto in pochissimo tempo. Come suie world , migliorare questo kioske grazie alle sue interfacce utente intuitive.

• meno tempi di attesa al ricevimento durante i tempi di punta
• Riduzione degli errori dell'ordine
• Automazione per alleviare il personale
• Aumento dei dati sulle vendite attraverso opzioni di upseling mirate

I sistemi utilizzati sono più che semplici espedienti tecnici; Sono il cuore di una moderna industria dell'ospitalità che vuole soddisfare le crescenti requisiti dei clienti. La digitalizzazione cambia il modo in cui i servizi nel settore alberghiero vengono forniti ottimizzando l'interazione tra uomo e macchina. L'attenzione rimane: con la trasmissione sicura delle informazioni da parte dei chioschi, i dipendenti possono ora trascorrere più tempo con gli ospiti e offrire loro un servizio individuale.

Ma come appare il futuro delle tecnologie self -service? Gli sviluppi dell'IA e l'integrazione delle procedure biometriche potrebbero non solo rivoluzionare i processi di check-in, ma garantire anche che l'ospitalità rimanga umana. Gli ospiti potrebbero presto essere accolti con dispositivi intelligenti che già conoscono le loro preferenze, un sogno per molti nel settore. Tuttavia, rimane importante che la tecnologia venga utilizzata per rafforzare la connessione interpersonale. In sintesi, va notato che lo sviluppo verso le tecnologie self -service non è solo una reazione al progresso tecnologico, ma anche un adattamento fondamentale alle aspettative in costante cambiamento degli ospiti. Una scelta intelligente di tecnologie, unita alla comprensione delle esigenze dei clienti, farà la differenza tra una media e una notevole esperienza alberghiera. Gli hotel che accettano questa trasformazione sono ben posizionati per avere successo nella nuova era dell'ospitalità.