Mango's SportBar: Ako samoobslužný kioske zvýšil tržby o 30%!

Mango's SportBar: Ako samoobslužný kioske zvýšil tržby o 30%!

Columbus, Ohio, USA - V dnešnom rýchlo sa pohyblivom svete pohostinnosti hostia nielen očakávajú dobré služby, ale aj plynulý a efektívny zážitok. Čas naliehal, a to ukazuje súčasný vývoj, ako napríklad vzrušujúca transformácia v Mango's Sports Bar v Columbuse v štáte Ohio. Tu tím okolo spolumajiteľa Ayham Alammar urobil pôsobivé zmeny zavedením moderných technológií, najmä implementáciou Square's Solutions. Spoločnosť Mango's sa vyvinula od tradičnej reštaurácie po súčasný zážitok, ktorý kombinuje nové a praktické veci. Podľa Hotel Technology News Kioske nielen zrýchlil službu, ale existoval aj predaj predaja 30% a cenných nových kontaktov.

Kľúčovým aspektom, ktorý Mango uznal, je túžba hostí po autonómii a sebaurčení. Podobne ako v mnohých moderných hoteloch sa tu používa samosprávna služba. Hostia si môžu objednať priamo z kiosku, ktorý skracuje čakacie doby a zmierňuje personál. Jasná výhoda zdôraznenia digitalz na splnenie požiadaviek cestovateľa tech-afínu. Títo cestujúci oceňujú príležitosť navrhnúť svoje objednávky a preferencie podľa svojich vlastných želaní - skutočné plus pre spokojnosť zákazníkov.

Výhody kioskov self -služieb

Princíp sebestačnosti nielen znížil administratívne úsilie, ale aj drasticky zvýšenú účinnosť. Vďaka automatizovaným kioskom sa hostia môžu rýchlo prihlásiť, vytlačiť kľúč z miestnosti a spravovať svoje účty - všetko v žiadnom momente. AS Suie World Vylepšite tento kioske vďaka svojim intuitívnym používateľským rozhraniam.

• menej čakacích časov na recepcii počas špičkových časov
• Zníženie chýb objednávky
• Automatizácia na zmiernenie personálu
• Zvýšené údaje o predaji prostredníctvom cielených možností UPPSELINGS

Použité systémy sú viac ako len technické triky; Sú jadrom moderného odvetvia pohostinstva, ktoré chce splniť rastúce požiadavky zákazníkov. Digitalizácia mení spôsob, akým sú služby v hotelovom priemysle poskytované optimalizáciou interakcie medzi človekom a strojom. Zameriava sa: S zabezpečeným prenosom informácií kioskmi môžu zamestnanci teraz s hosťami tráviť viac času a ponúknuť im individuálne služby.

Ale ako vyzerá budúcnosť technológií self -služieb? Vývoj AI a integrácia biometrických postupov by nemohli nielen revolúciu v procesoch registrácie, ale tiež zabezpečiť, aby pohostinnosť zostala ľudská. Hostia by mohli byť čoskoro privítaní s inteligentnými zariadeniami, ktoré už poznajú svoje preferencie - sen pre mnohých v priemysle. Zostáva však dôležité, aby sa technológia používa na posilnenie medziľudského spojenia. Stručne povedané, treba poznamenať, že vývoj voči technológiám v oblasti služby nie je len reakciou na technologický pokrok, ale aj základné prispôsobenie sa neustále sa meniacim očakávaniam hostí. Chytá voľba technológií, spojená s porozumením potrieb zákazníkov, bude mať rozdiel medzi priemerným a pozoruhodným zážitkom z hotela. Hotely, ktoré akceptujú túto transformáciu, sú dobre umiestnené tak, aby boli úspešné v novej ére pohostinnosti.