Revolucija v hotelu: AI olajša bivanje in pametneje!

Revolucija v hotelu: AI olajša bivanje in pametneje!

Las Vegas, USA - V svetu hotelske industrije je integracija najnovejše tehnologije vse bolj osrednja za optimizacijo izkušenj gostov in zaostritve operativnih procesov. Najnovejši razvoj umetne inteligence (AI) v industrijo prinaša vdih svežega zraka in naredijo številne ročne procese odveč. Uporaba orodij, ki jih podpira AI, se hitro povečuje, kar prinaša opazne prednosti tako za hotelirje kot za goste.

an exciting insight into the latest developments gives Hotel Technology News AI-supported tablet, introduced in hotel rooms. With AIME, guests can simply ask service inquiries in their preferred language, be it Za dobavo hrane in pijače ali za čiščenje

Vloga AI v hotelski industriji

Uvedba tehnologij AI ne samo spremeni načina, kako gostje doživljajo hotele, ampak tudi poveča operativno učinkovitost. V skladu z si prizadeva ponuditi dogovorjene izkušnje-od preverjanja. V okviru teh prizadevanj so vodilne hotelske verige preizkusile pomočnike s sedežem v AI, ki z glasovnim ukazom omogočajo različne kontrole v sobi. Na primer, Hiltonova Connie, ki temelji na IBM Watsonu, gostom ponuja priporočila in informacije o različnih storitvah in znamenitostih.

Poleg tega ima AI pomembno vlogo tudi pri operativni učinkovitosti. Na podlagi podatkov o prijavi in ​​odjavi na podlagi podatkov o prijavi in ​​odjavi učinkovito optimizira zaloge. Takšni pristopi so bistveni za izpolnjevanje naraščajočih zahtev gostov, ki pričakujejo hitro, digitalno storitev. WKO emphasizes that the digitization of the hotel industry not only makes the processing of guest wishes more efficiently, but also helps to optimize internal processes and ultimately to optimize the overall feature Povečati.

perspektive in izzivi

Možnosti, ki jih ponuja AI, skorajda ne neskončno izboljšajo spletne prisotnosti pri izvajanju chatbotov, ki lahko takoj odgovorijo na poizvedbe gostov. Primer tega je Edwardian Hotels 'AI Chatbot Edward, ki gostom pomaga pri poizvedovanju o tesarstvu. Ti sistemi spreminjajo interakcijo strank in hoteli omogočajo, da svoje storitve naredijo bolj individualne in učinkovite.

Izzivi tudi ne smejo zanemariti. Izvedba zahteva trdno bazo podatkov in usposabljanje za zaposlene. Hotelska industrija se sooča z nalogo zagotavljanja trenutnih in jasnih informacij o platformah za rezervacijo in strateško optimizacijo lastne spletne prisotnosti. Varnost podatkov ima pri tem ključno vlogo, zlasti v zvezi z GDPR, ki ureja ravnanje z osebnimi podatki.