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Mystery Boxen in Bottrop: Überraschung oder Enttäuschung?

Die Begeisterung für „Mystery Boxen“ in Deutschland nimmt zu, insbesondere bei Einzelhändlern wie MediaMarkt, eBay und Amazon. Diese Überraschungstüten für Erwachsene enthalten oft Restposten und Rückläufer. Eine Kaufland-Kundin machte kürzlich Schlagzeilen, als sie einen neuen Überraschungsautomaten in Bottrop entdeckte, der für 10 Euro pro Box verkauft. Auf [wa.de](https://www.wa.de/verbraucher/bei-kaufland-paket-paeckchen-war-es-mir-wert-kundin-zeigt-inhalt-der-mystery-box-vom-automaten-93498719.html) wurde zudem über eine andere „Mystery Box“ berichtet, die für 5999 Euro angeboten wurde, während ein TikTok-Nutzer eine Box für 194 Euro erwarb.

Der Automat in Bottrop steht nicht direkt im Kaufland, sondern im angrenzenden Gebäudekomplex hinter den Kassen. Die Kundenbewertungen zu den Automaten sind gemischt. Einige Nutzer berichten von Enttäuschungen über die Inhalte, während andere positive Erfahrungen gemacht haben. Nutzerin Nancy K. postete ein Foto ihres Kaufs, der ein Alphabet-Puzzle und ein Kinder-Kopfhörer für 10 Euro enthielt. Der Kopfhörer ist bei eBay für 9 bis 13,90 Euro und bei AliExpress für 5,76 Euro erhältlich. Nancy K. äußerte, dass ihr der Spaß am Kauf gefallen habe und sie die Artikel auch verschenken könne. Käufer sollten jedoch sich der potenziellen Risiken bewusst sein, da es sowohl Schnäppchen als auch Fehlkäufe geben kann. Ein anderes Angebot von Kaufland für 129 Euro erhielt negative Rückmeldungen, da der Preis im Verhältnis zum Inhalt als zu hoch empfunden wurde.

Überraschungsautomaten bei Kaufland

Kaufland hat an 50 Standorten Automaten für so genannte „Mystery-Packs“ aufgestellt, die zwischen 10 und 15 Euro kosten. Diese bestehen aus ungeöffneten Retourenpaketen, wobei die Adressen auf den Paketen geschwärzt sind, um die Identität des ursprünglichen Käufers zu schützen. Die Kunden kaufen in völliger Ungewissheit, was sie erhalten, da der Überraschungseffekt zur Attraktivität des Angebots gehört. Ein Probelauf in Höchstadt, Bayern, brachte den Verkauf von 1.500 Retourenpaketen, wie [t-online.de](https://www.t-online.de/leben/aktuelles/id_100546006/kaufland-mystery-packs-automaten-an-50-standorten.html) berichtet. Kaufland arbeitet dabei mit Einzelpersonen oder kleineren Unternehmen zusammen, die die Automaten befüllen. Die Packs werden stichprobenartig auf beschädigte oder nicht jugendfreie Gegenstände geprüft, wobei viele Betreiber nicht genau wissen, was sich in den Mystery-Packs befindet.