Επανάσταση στο ταξίδι: Αυτό είναι το πόσο η Big Tech αλλάζει τις μύγες μας!

Επανάσταση στο ταξίδι: Αυτό είναι το πόσο η Big Tech αλλάζει τις μύγες μας!

U.S., USA - Στον δυναμικό κόσμο των ταξιδιών, οι τεχνολογικές καινοτομίες δεν είναι πλέον ασυνήθιστες. Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια αξιοσημείωτη αλλαγή, στην οποία οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας βάζουν τα δάχτυλά τους στην ταξιδιωτική βιομηχανία όλο και περισσότερο. Αυτό δεν είναι μόνο μια σύντομη τάση, αλλά μια εξέλιξη που θα μπορούσε να αλλάξει ουσιαστικά τον τρόπο που ταξιδεύουμε. Αυτό δείχνει για άλλη μια φορά: ο έλεγχος της εμπειρίας του πελάτη είναι όλο και περισσότερο στα χέρια των τεχνολογικών γίγαντες και όχι πλέον μόνο στις αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια.

7 Ιουλίου 2025 σημαίνει συναρπαστικές καινοτομίες. Επειδή, όπως αναφέρθηκε OAG, η Apple σύντομα θα ενσωματώσει ψηφιακά περάσει στο πορτοφόλι της Apple. Αυτά τα ψηφιακά αναγνωριστικά, τα οποία μπορούν να σαρωθούν απευθείας στους ελέγχους ασφαλείας, υπόσχονται να επιταχύνουν σημαντικά τις διαδικασίες στο αεροδρόμιο και να εκσυγχρονίσουν την ταξιδιωτική εμπειρία. Οι χρήστες του iPhone των ΗΠΑ μπορούν σύντομα να προσβλέπουν στον απλούστερο χειρισμό των ταξιδιωτικών σας εγγράφων. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια τεράστια ανακούφιση, ιδίως για τους ταξιδιώτες.

Το Κέντρο Διοίκησης Ταξιδιού: Η επιβίβαση περάσει πρόσφατα σκέψη

Το επόμενο μεγάλο πράγμα στην περιοχή ταξιδιού είναι η βελτιωμένη δελτίο επιβίβασης, η οποία αναπτύσσεται σε συνεργασία μεταξύ της Apple και της Air Canada. Αυτή η νέα εμπειρία στο πορτοφόλι της Apple δεν προσφέρει μόνο ημερομηνίες ζωντανών αεροσκαφών και κάρτες τερματικών, αλλά και μια καινοτόμο παρακολούθηση αποσκευών, τα πάντα απευθείας στην οθόνη εκκίνησης του iPhone. Με τέτοιες λειτουργίες, το ταξίδι όχι μόνο το καθιστά πιο ευχάριστο, αλλά και πιο ενημερωτικό. Η δελτίο επιβίβασης είναι επομένως ένα πραγματικό κέντρο διοίκησης ταξιδιού.

Και αυτό δεν είναι όλα: η Iberia ήταν η πρώτη αεροπορική εταιρεία που είχε ξεκινήσει ένας βοηθός AI στην πλατφόρμα Chattt. Αυτή η υποστήριξη όχι μόνο σας βοηθά να σχεδιάσετε το ταξίδι σας, αλλά και αυξάνει την αποτελεσματικότητα κατά την κράτηση πτήσεων και στόχων. Destination One, όπως μπορεί να ξεπεραστεί από την AI Technologies, γεγονός που θα κάνει το ταξίδι ακόμη πιο προσιτό στο μέλλον.

Τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινή ζωή των ταξιδιωτών

Τεχνητή νοημοσύνη έχει ήδη αφήσει σημαντικά βήματα στην ταξιδιωτική βιομηχανία. Πολλές αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία και ταξιδιωτικά γραφεία χρησιμοποιούν την AI για να προσφέρουν στους πελάτες τους να υποστηρίξουν το εικοσιτετράωρο. Μέσω του Business Traveler USA μαθαίνουμε ότι οι προηγμένες γλωσσικές δεξιότητες και η επαυξημένη πραγματικότητα επιτρέπουν νέους ψηφιακούς οδηγούς ταξιδιού που επαναφέρουν την εμπειρία για ταξίδια.

Το ταξίδι γίνεται πιο αποτελεσματικό μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών στη διοίκηση και την εξυπηρέτηση πελατών. Από τον προγραμματισμό ταξιδιού έως την κράτηση - όλα συμβαίνουν ταχύτερα και φθηνότερα. Η ανάλυση μεγάλων ποσοτήτων δεδομένων συμβάλλει στη δαντέλα εξατομικευμένα ταξιδιωτικά σχέδια και να ληφθεί υπόψη οι ατομικές προτιμήσεις. Υπηρεσίες όπως οι παραγγελίες τροφίμων και οι ηλεκτρονικές αγορές στα αεροδρόμια μπορούν να αυξηθούν ακόμη περισσότερο χάρη στις ψηφιακές λύσεις.

Για να βελτιωθεί περαιτέρω η εμπειρία, η Priority Pass θα αναπτύξει ένα σύστημα διαχείρισης σαλόνι (LMS) με βάση την τεχνητή νοημοσύνη, η οποία προβλέπει τη χρήση των σαλόνια και βοηθά στη διαχείριση της χωρητικότητας. Οι καινοτομίες όπως οι βιομετρικές check-in και οι κινητές παραγγελίες θα καθορίσουν έτσι τα πρότυπα για τη χρήση του σαλόνι στο μέλλον.

μια ματιά στο μέλλον

Η ανάπτυξη δείχνει σαφώς ότι η τεχνολογία και ιδιαίτερα η ΑΙ διαμορφώνουν όλο και περισσότερο το τοπίο του ταξιδιού. Οι αεροπορικές εταιρείες αντιμετωπίζουν την πρόκληση της προσαρμογής σε αυτές τις νέες συνθήκες και τη βελτιστοποίηση των στρατηγικών τους ανάλογα. Η ταξιδιωτική βιομηχανία έχει τη δυνατότητα όχι μόνο να αυξήσει την εμπειρία του πελάτη μέσω της υπεύθυνης χρήσης αυτών των τεχνολογιών, αλλά και να επιτρέψει σε ταξίδια προσαρμογής που λαμβάνουν υπόψη τις ατομικές επιθυμίες των επισκεπτών.

Πού θα μας οδηγήσει αυτό το ταξίδι με τεχνολογική έννοια; Το μέλλον υπόσχεται συναρπαστικές ευκαιρίες και ποικιλία ανέσεων που θα κάνουν τη ζωή πολύ ευκολότερη για τους ταξιδιώτες. Είμαστε ενθουσιασμένοι που θα δούμε πώς θα αναπτυχθούν αυτές οι τάσεις!