Valamar luottaa älykkääseen automaatioon: Vieraskokemus tulevaisuudesta!
Valamar luottaa älykkääseen automaatioon: Vieraskokemus tulevaisuudesta!
Kroatien - Hotelliteollisuus on muuttunut nopeasti viime vuosina. Teollisuus on liikkeessä teknisten innovaatioiden ja paineiden mukauttamisesta uuteen todellisuuteen Covid 19 Pandeemian jälkeen. Erinomainen esimerkki tästä muutoksesta on kumppanuus Valamarin ja flexkeilingin välillä. Tämä sulautuminen tarjoaa jännittävän kuvan hotellipalvelujen tulevaisuudesta.
Valamar on onnistuneesti integroinut FlexKeeping Solutions koko portfolioonsa. Tämä integrointi tapahtuu saumattomasti Operan, hotellin hallintajärjestelmän kanssa, ja se asettaa uudet standardit automatisoidussa vierastuessa. Automatisoidut prosessit eivät ole enää vain bonuksia, niistä tulee normi. Valamar Riviera D.D. -huonedivisioonan johtaja Tamara Hrvatin tiivistää sen: "Mukauttaminen ei ole enää ylellisyysvaihtoehto, mutta nyt vieraiden odotus".
Mukauttaminen avaimena vieraana hyvin -being
Nykyaikaiset matkustajat haluavat paljon enemmän kuin vain turvallisen huoneen. Odotat yksittäisiä, käyttäjäystävällisiä kokemuksia. Tätä voidaan havaita ensisijaisesti käytettäessä digitaalisia lähtöselvitysprosesseja, jotka korvaavat perinteiset vastaanotto-vuorovaikutukset. Vieraat käyttävät nyt älypuhelinsovelluksia sisäänkirjautumiseen ja vastaanottamaan digitaalisia huoneenavaimia. Tällaiset yksinkertaiset, tekniset ratkaisut eivät vain lisää vieraille mukavuutta, vaan myös hotellien toiminnan tehokkuutta. Hotellien omistajien kokemusten mukaan 93 % tehokkuudesta kasvaa automaation vuoksi. 58 % vieraista arvostaa myös AI-pohjaisia varauksia. Numerot puhuvat puolestaan ja kuvaavat hotellien tarvetta sopeutua vastaavasti kilpailukykyisen pysymiseksi.
FlexKeepingin automaatioratkaisujen tuki jatkuvasti vastaamaan vieraspyyntöjä ja palveluvaatimuksia osastoilla, kuten taloudenhoito, etutoimisto ja F&B. Tehokas käsittely taataan poistamalla epäjohdonmukaisuudet ja vähentämällä manuaalista koordinaatiota. Näiden järjestelmien integrointi on toinen askel kohti älykästä hotellihuonetta, joka tarjoaa muokattavia ympäristöjä, kuten lämpötilaa ja valaistusta.
pienempien yritysten haasteet
Mutta vaikka Valamarin kaltaiset suuret toimijat hyötyvät näistä innovaatioista, on myös haasteita, jotka kohtaavat pienempiä yrityksiä. Teollisuus näkee itsenäisten hotellien vähentymisen, joiden on taisteltava suurempia ketjuja. Monet heistä kärsivät merkittäviä tappioita lukitusten aikana. Saksan hotellimarkkinoiden kasvu oli merkittävä 45,3 % edelliseen vuoteen verrattuna vuonna 2022, mutta taso jäi pre -pandeemian taakse.
Tämä kehitys luo epätasapainon, koska suuret ketjut voivat mukautua nopeammin. Siksi digitaalitekniikat ja automatisoidut prosessit ovat välttämättömiä menestykseen - paitsi suurille taloille, myös pienille. Näihin uusiin todellisuuksiin sopeutuminen on avain pysyä asiaankuuluvassa ja kannattavana. Automaatiota ei pidetä vain trendinä, vaan myös perustavanlaatuisena muutoksena, joka muodostaa merkittävästi vieraiden vieraita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että hotelliteollisuus on käännekohta. Mukauttamisen ja automatisoinnin tarve vastauksena vieraiden muuttuviin odotuksiin on selkeä. Hotellit, jotka käyttävät näitä tekniikoita prosessiensa optimointiin, vedä joka tapauksessa hammas. Kuinka pienyritykset valmistautuvat näihin haasteisiin, on vielä nähtävissä - mutta yksi asia on selvä: tulevaisuus kuuluu ihmisen vieraanvaraisuuden ja teknisen tarkkuuden yhdistelmään.Hotellitekniikan uutiset raportoivat
| Details | |
|---|---|
| Ort | Kroatien |
| Quellen | |