A Valamar az intelligens automatizálásra támaszkodik: a jövő vendégélménye!
A Valamar az intelligens automatizálásra támaszkodik: a jövő vendégélménye!
Kroatien - A szállodaipar az utóbbi években gyorsan megváltozott. A műszaki innovációk és az új valósághoz való alkalmazkodás nyomása a Covid 19 járvány után, az ipar mozgásban van. Ennek a változásnak a kiemelkedő példája a Valamar és a Flexkeeping közötti partnerség. Ez az egyesülés izgalmas betekintést nyújt a szállodai szolgáltatások jövőjébe.
AValamar sikeresen integrálta a Flexkeeping megoldásokat a teljes portfóliójába. Ez az integráció zökkenőmentesen zajlik az Opera -val, a szállodakezelő rendszerrel, és új szabványokat állít be az automatizált vendég támogatásban. Az automatizált folyamatok már nem csupán bónusz, hanem normává válnak. Tamara Hrvatin, a Valamar Riviera D.D. szobaosztályának igazgatója összefoglalja: "A személyre szabás már nem luxus opció, hanem most a vendégek elvárása".
Testreszabás kulcsaként a vendég kút -hing
A modern utazók sokkal többet akarnak, mint egy biztonságos szobát. Vár egyéni, felhasználó -barátságos élményeket. Ez elsősorban akkor figyelhető meg, ha digitális bejelentkezési folyamatokat használ, amelyek helyettesítik a hagyományos recepciós interakciókat. A vendégek most okostelefon-alkalmazásokat használnak a bejelentkezéshez és a digitális szoba kulcsok fogadásához. Az ilyen egyszerű, műszaki megoldások nemcsak növelik a vendégek kényelmét, hanem a szállodák működési hatékonyságát is. A szállodatulajdonosok tapasztalatai szerint a hatékonyság 93 % -a növekszik az automatizálás miatt. A vendégek 58 % -a szintén értékeli az AI-alapú foglalásokat. A számok magukért beszélnek, és szemléltetik annak szükségességét, hogy a szállodák ennek megfelelően alkalmazkodjanak annak érdekében, hogy versenyképesek maradjanak.
A Flexkeeping Automation Solutions támogatja a vendégkérelmek és a szolgáltatási követelmények következetes teljesítését az olyan osztályok között, mint a takarítás, a front iroda és az F&B. A hatékony feldolgozást garantálja az inkonzisztenciák kiküszöbölése és a kézi koordináció csökkentése. Ezeknek a rendszereknek az integrálása egy újabb lépés az intelligens szállodai szoba felé, amely testreszabható környezeteket kínál, például hőmérsékletet és világítást.
A kisebb vállalatok kihívásai
De bár a nagy játékosok, mint például a Valamar, előnyösek ezekből az innovációkból, vannak olyan kihívások is, amelyek kisebb vállalatokkal néznek szembe. Az iparág visszaesése a független szállodákban, amelyeknek nagyobb láncokkal kell küzdeniük. Sokan jelentős veszteségeket szenvedett a zárolás során. Míg a német szállodai piac szignifikáns növekedést mutatott 45,3 % -kal az előző évhez képest 2022 -ben, de a szint a pre -randémia mögött maradt.
Ez a fejlemény egyensúlyhiányt okoz, mivel a nagy láncok gyorsabban alkalmazkodhatnak. Ezért a digitális technológiák és az automatizált folyamatok nélkülözhetetlenek a sikerhez - nem csak a nagy házak, hanem a kisebbek számára is. Az új valósághoz való alkalmazkodás a kulcsa annak, hogy relevánsak és jövedelmezőek maradjanak. Az automatizálást nemcsak trendnek tekintik, hanem alapvető változásnak is, amely jelentősen formálja a vendégek vendégeit.
Összefoglalva, elmondható, hogy a szállodai ipar fordulópontban van. A személyre szabás és az automatizálás szükségessége a vendégek megváltozott elvárásaira reagálva egyértelmű. Azok a szállodák, amelyek ezeket a technológiákat használják, mindenképpen optimalizálják a folyamataikat. Még látni kell, hogy a kisvállalkozások hogyan készülnek fel ezekre a kihívásokra - de egy dolog egyértelmű: a jövő az emberi vendégszeretet és a műszaki pontosság kombinációjában rejlik.Hotel Technology Hírek jelentettek jelentést.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Kroatien |
| Quellen | |