Valamar opiera się na inteligentnej automatyzacji: wrażenia gości przyszłości!
Valamar opiera się na inteligentnej automatyzacji: wrażenia gości przyszłości!
Kroatien - W ostatnich latach branża hotelarska szybko się zmieniła. Prowadzony przez innowacje techniczne i presję, by dostosować się do nowej rzeczywistości po pandemii Covid 19, branża jest w ruchu. Znakomitym przykładem tej zmiany jest partnerstwo między Valamar a FlexKeeping. Ta fuzja oferuje ekscytujący wgląd w przyszłość usług hotelowych.
Valamar z powodzeniem zintegrował rozwiązania flexeeping z całym swoim portfelem. Integracja ta odbywa się bezproblemowo z Opera, system zarządzania hotelami i ustanawia nowe standardy w automatycznym wsparciu gości. Zautomatyzowane procesy nie są już tylko bonusem, stają się normą. Tamara Hrvatin, dyrektor dywizji pokoju w Valamar Riviera D.D., podsumowuje: „Personalizacja nie jest już opcją luksusową, ale teraz oczekuje gości”.
Personalizacja jako klucz do studni gościa
Współcześni podróżnicy chcą znacznie więcej niż tylko bezpieczny pokój. Oczekujesz indywidualnych, przyjaznych użytkownikom doświadczeń. Można to zaobserwować przede wszystkim przy użyciu cyfrowych procesów odpraw, które zastępują tradycyjne interakcje z recepcją. Goście używają teraz aplikacji na smartfony do odprawy i odbierania cyfrowych kluczy pokoju. Takie proste, techniczne rozwiązania nie tylko zwiększają komfort dla gości, ale także wydajność operacyjną hoteli. Według doświadczeń hotelarzy wzrasta o 93 % wydajności z powodu automatyzacji. 58 % gości docenia również rezerwacje oparte na sztucznej inteligencji. Liczby mówią same za siebie i ilustrują potrzebę odpowiednich przystosowania się hoteli, aby pozostać konkurencyjnym.
Wsparcie rozwiązań automatyki FlexKeeping w celu konsekwentnego spełnienia żądań gości i wymagań serwisowych w różnych wydziałach, takich jak sprzątanie, front office i F&B. Skuteczne przetwarzanie jest gwarantowane poprzez wyeliminowanie niespójności i zmniejszenie ręcznej koordynacji. Integracja tych systemów to kolejny krok w kierunku inteligentnego pomieszczenia hotelowego, które oferują konfigurowalne środowiska, takie jak temperatura i oświetlenie.
Wyzwania dla mniejszych firm
Ale podczas gdy dużych graczy, tacy jak Valamar, korzystają z tych innowacji, istnieją również wyzwania, przed którymi stoją mniejsze firmy. Przemysł widzi spadek liczby niezależnych hoteli, które muszą walczyć z większymi łańcuchami. Wiele z nich poniosło znaczne straty podczas blokad. Podczas gdy niemiecki rynek hotelowy odnotował znaczny wzrost o 45,3 % w porównaniu z poprzednim rokiem w 2022 r., Ale poziom ten pozostawał za pre -pandemią.Ten rozwój powoduje nierównowagę, ponieważ duże łańcuchy mogą szybciej dostosowywać się. Technologie cyfrowe i procesy zautomatyzowane są zatem niezbędne do sukcesu - nie tylko dla dużych domów, ale także dla mniejszych. Dostosowanie do tych nowych rzeczywistości jest kluczem do pozostania aktualnym i opłacalnym. Automatyzacja jest uważana nie tylko jako trend, ale jako podstawową zmianę, która znacznie kształtuje gości gości.
Podsumowując, można powiedzieć, że branża hotelarska znajduje się w punkcie zwrotnym. Potrzeba personalizacji i automatyzacji w odpowiedzi na zmienione oczekiwania gości jest jasne. Hotele, które wykorzystują te technologie do optymalizacji swoich procesów w każdym przypadku, ciągną ząb. W jaki sposób małe firmy będą przygotowane na te wyzwania - ale jedno jest jasne: przyszłość leży w połączeniu ludzkiej gościnności i precyzji technicznej.hotelowe wiadomości z technologii hotelowych zgłoszone wiadomości o technologii hotelowej
wewnątrz magazynu hotelu podkreśla, że ...
| Details | |
|---|---|
| Ort | Kroatien |
| Quellen | |