Valamar depende da Automação Smart: Experiência de Convidado do Futuro!
Valamar depende da Automação Smart: Experiência de Convidado do Futuro!
Kroatien - A indústria hoteleira mudou rapidamente nos últimos anos. Impulsionado por inovações técnicas e pressão para se adaptar à nova realidade após a pandemia Covid 19, a indústria está em movimento. Um excelente exemplo dessa mudança é a parceria entre Valamar e FlexKeeping. Essa fusão oferece uma visão emocionante do futuro dos serviços de hotéis.
A Valamar integrou com sucesso as soluções de manutenção flexível em todo o seu portfólio. Essa integração ocorre perfeitamente com a Opera, um sistema de gerenciamento de hotéis e define novos padrões no suporte automatizado de hóspedes. Os processos automatizados não são mais apenas um bônus, eles se tornam a norma. Tamara Hrvatin, diretora da divisão de quarto da Valamar Riviera D.D., resume: "A personalização não é mais uma opção de luxo, mas agora uma expectativa dos convidados".
Personalização como uma chave para o hóspede bem -ser
Os viajantes modernos querem muito mais do que apenas uma sala segura. Você espera experiências individuais e amigáveis. Isso pode ser observado principalmente ao usar processos de check-in digital que substituem as interações tradicionais da recepção. Os hóspedes agora usam aplicativos para smartphones para fazer o check-in e receber as teclas da sala digital. Soluções técnicas simples e simples não apenas aumentam o conforto para os hóspedes, mas também a eficiência operacional para os hotéis. De acordo com as experiências dos hoteleiros, 93 % da eficiência aumenta devido à automação. 58 % dos convidados também apreciam reservas baseadas em IA. Os números falam por si e ilustram a necessidade de os hotéis se adaptarem de acordo para permanecer competitivos.
O suporte de soluções de automação da FlexKeeping para atender consistentemente a solicitações de convidados e requisitos de serviço em departamentos como limpeza, front office e F&B. O processamento eficiente é garantido, eliminando inconsistências e reduzindo a coordenação manual. A integração desses sistemas é outro passo em direção ao quarto de hotel inteligente que oferece ambientes personalizáveis, como temperatura e iluminação.
Os desafios para empresas menores
Mas, embora grandes jogadores como a Valamar se beneficiem dessas inovações, também existem desafios que estão enfrentando empresas menores. A indústria vê um declínio em hotéis independentes que precisam combater cadeias maiores. Muitos deles sofreram perdas significativas durante os bloqueios. Enquanto o mercado hoteleiro alemão registrou um crescimento significativo de 45,3 % em comparação com o ano anterior em 2022, mas o nível permaneceu por trás da pré -pandemia.
Esse desenvolvimento cria um desequilíbrio porque as grandes cadeias podem se adaptar mais rapidamente. As tecnologias digitais e os processos automatizados são, portanto, indispensáveis para o sucesso - não apenas para as casas grandes, mas também para as menores. A adaptação a essas novas realidades é a chave para permanecer relevante e lucrativa. A automação não é apenas considerada uma tendência, mas como uma mudança fundamental que molda significativamente os convidados dos convidados.
Em resumo, pode -se dizer que a indústria hoteleira está em um ponto de virada. A necessidade de personalização e automação em resposta às expectativas alteradas dos hóspedes é clara. Hotéis que usam essas tecnologias para otimizar seus processos em qualquer caso puxam o dente. Como as pequenas empresas estarão preparadas para esses desafios ainda precisam ser vistas - mas uma coisa é clara: o futuro está na combinação de hospitalidade humana e precisão técnica.Hotel Technology notícias relatadas
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| Ort | Kroatien |
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