Valamar se bazează pe Smart Automation: Experiența pentru oaspeți a viitorului!
Valamar se bazează pe Smart Automation: Experiența pentru oaspeți a viitorului!
Kroatien - Industria hotelieră s -a schimbat rapid în ultimii ani. Condusă de inovații tehnice și de presiunea de a se adapta la noua realitate după pandemia COVID 19, industria este în mișcare. Un exemplu de excepție al acestei schimbări este parteneriatul dintre Valamar și Flexkeeping. Această fuziune oferă o perspectivă interesantă asupra viitorului serviciilor hoteliere.
Valamar a integrat cu succes soluțiile Flexkeeping în întregul său portofoliu. Această integrare are loc perfect cu Opera, un sistem de management hotelier și stabilește noi standarde în asistență automată pentru oaspeți. Procesele automate nu mai sunt doar un bonus, ci devin norma. Tamara Hrvatin, directorul diviziei de cameră la Valamar Riviera D.D., rezumă: „Personalizarea nu mai este o opțiune de lux, dar acum o așteptare a oaspeților”.
Personalizarea ca cheie pentru Well -Being -Being
Călătorii moderni vor mult mai mult decât o simplă cameră sigură. Vă așteptați la experiențe individuale, prietenoase. Acest lucru poate fi observat în principal atunci când se utilizează procese de check-in digitale care înlocuiesc interacțiunile tradiționale de recepție. Oaspeții folosesc acum aplicații pentru smartphone pentru a face check-in-ul și a primi chei de cameră digitală. Astfel de soluții tehnice simple nu numai că cresc confortul pentru oaspeți, ci și eficiența operațională pentru hoteluri. Conform experiențelor hotelierilor, 93 % din eficiență cresc din cauza automatizării. 58 % dintre oaspeți apreciază, de asemenea, rezervările bazate pe AI. Numerele vorbesc de la sine și ilustrează nevoia hotelurilor să se adapteze în consecință pentru a rămâne competitivi.
Soluții de automatizare Flexkeeping pentru a îndeplini în mod constant cererile de oaspeți și cerințele de servicii în cadrul departamentelor precum menaj, birou și F&B. Prelucrarea eficientă este garantată prin eliminarea neconcordanțelor și reducerea coordonării manuale. Integrarea acestor sisteme este un alt pas către camera de hotel inteligentă care oferă medii personalizabile, cum ar fi temperatura și iluminatul.
provocările pentru companiile mai mici
Dar, în timp ce jucători mari precum Valamar beneficiază de aceste inovații, există și provocări care se confruntă cu companii mai mici. Industria vede o scădere a hotelurilor independente care trebuie să lupte cu lanțuri mai mari. Mulți dintre ei au suferit pierderi semnificative în timpul blocajelor. În timp ce piața hotelieră germană a înregistrat o creștere semnificativă de 45,3 % comparativ cu anul precedent în 2022, dar nivelul a rămas în spatele pre -funcdemicului.
Această dezvoltare creează un dezechilibru, deoarece lanțurile mari se pot adapta mai repede. Prin urmare, tehnologiile digitale și procesele automatizate sunt indispensabile pentru succes - nu numai pentru casele mari, ci și pentru cele mai mici. Adaptarea la aceste noi realități este cheia pentru a rămâne relevant și profitabil. Automatizarea nu este considerată doar o tendință, ci ca o schimbare fundamentală care îi modelează în mod semnificativ oaspeții oaspeților.
În rezumat, se poate spune că industria hotelieră este la un moment dat. Este clară nevoia de personalizare și automatizare ca răspuns la așteptările schimbate ale oaspeților. Hotelurile care folosesc aceste tehnologii pentru a -și optimiza procesele în orice caz, trag dintele. Rămâne de văzut modul în care întreprinderile mici vor fi pregătite pentru aceste provocări - dar un lucru este clar: viitorul constă în combinația de ospitalitate umană și precizie tehnică.Hotel Technology News raportat raportat la știri
| Details | |
|---|---|
| Ort | Kroatien |
| Quellen | |